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Batteries lithium-ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq)
- Date de début :
- 2 juin 2010
- Date d’affichage :
- 2 juin 2010
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Divers
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d'inflammabilité
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002314
Élargissement du rappel de mai 2009
Produits touchés
Batteries lithium-ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq)
Description du produit
Le présent rappel vise des batteries lithium-ion alimentant divers ordinateurs bloc notes HP (Hewlett-Packard) et Compaq. Les batteries rappelées se trouvent dans les modèles d'ordinateurs suivants et affichent un des codes à barres suivants.
Le numéro de modèle de l'ordinateur figure au haut d'une étiquette de service apposée sur la face inférieure du boîtier. Le code à barres de la batterie est visible lorsque celle-ci est retirée de l'ordinateur.
| Numéros de modèle de l'ordinateurs |
Code à barres de la batterie (où « ^ » peut représenter n'importe quelle lettre ou n'importe quel chiffre |
|---|---|
| HP Pavilion | |
| dv2000, dv2500, dv2700, dv6000, dv6500, dv6700, dx6000, dx6500, et dx6700 | 62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^, 65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^, et 65035^^BGV^^^^ |
| dv9000, dv9500, et dv9700 | 65033^^B7U^^^^, 65033^^B7V^^^^, et 65033^^BGU^^^^ |
| Compaq Presario | |
| A900, C700, F500, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500, et V6700 | 62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^, 65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^, et 65035^^BGV^^^^ |
| HP (Hewlett-Packard) | |
| G6000 et G7000 | 62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^, 65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^, et 65035^^BGV^^^^ |
| HP Compaq | |
| 6510b, 6515b, 6710b, 6710s, 6715b, et 6715s | 65000^^B5V^^^^ |
| 6720s | 67059^^V8U^^^^ et 67059^^V8V^^^^ |
Pour de plus amples renseignments sur le rappel initial, consultez le site concernant le rappel Batteries lithium-ion (ordinateurs portatifs HP et Compaq).
Identification du risque
Les batteries lithium-ion rappelées peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlure pour les consommateurs.
Au Canada, depuis de rappel de mai 2009, l'entreprise a également reçu 8 autres signalement d'incidents où la rupture d'une batterie ayant surchauffé a donné lieu à un jaillissement de flammes ou à un incendie n'ayant pas causé de blessures mais des dommages mineurs à la propriété dans deux cas.
Aux États-Unis, depuis ce rappel, Hewlett-Packard a reçu 38 autres signalements d'incidents où la rupture d'une batterie ayant surchauffé a causé des blessures mineures dans 11 cas et des dommages mineurs à la propriété dans 31 cas.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Environ 2 300 batteries rappelées ont été vendues dans des magasins d'ordinateurs et de produits électroniques au Canada, ainsi qu'en ligne, au www.hp.com and www.hpshopping.com.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'août 2007 à août 2008.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Importateur
-
Hewlett-Packard Co.
Mississauga
Ontario
CANADA
Tél. : 1-888-202-4320
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient retirer immédiatement les batteries rappelées des ordinateurs. Ils sont priés de communiquer avec HP pour déterminer si la batterie est visée par le rappel et, le cas échéant, demander une batterie de remplacement offerte gratuitement, mais si leur batterie avait préalablement été vérifiée.
Une fois la batterie enlevée, l'adaptateur CA peut être utilisé pour alimenter l'ordinateur en attendant la batterie de remplacement. N'utilisez que les batteries provenant d'HP ou d'un revendeur agréé.
Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web du Programme de remplacement de batterie de HP, ou téléphonez à HP, au 1-888-202-4320, de 7 h à 19 h HC, du lundi au vendredi.
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2009-05-01 | Produits de consommation