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Batteries lithium-ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq)
- Date de début :
- 27 mai 2011
- Date d’affichage :
- 27 mai 2011
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Divers, Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002582
Élargissement des rappels de mai 2009 et de juin 2010
Produits touchés
Batteries lithium-ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq)
Description du produit
Le présent rappel vise des batteries lithium-ion alimentant divers ordinateurs bloc notes HP (Hewlett-Packard) et Compaq. Les modèles d'ordinateurs alimentés par les batteries rappelées et les codes à barres de celles-ci sont indiqués ci après. Si votre batterie d'origine n'a pas été remplacée, il est important de vérifier si elle est visée par le rappel, même si vous avez déjà effectué cette vérification auparavant.
Le numéro de modèle de l'ordinateur figure au haut d'une étiquette de service apposée sur la face inférieure du boîtier. Le code à barres de la batterie est visible lorsque celle-ci est retirée de l'ordinateur.
Voici les numéros de modèle des ordinateurs susceptibles de contenir une batterie rappelée ainsi que les codes à barres figurant sur les batteries rappelées. Ce ne sont pas toutes les batteries affichant un de ces codes à barres qui sont rappelées.
| Modèle | Numéro de modèle de l'ordinateur | Code à barres de la batterie (où « ^ » peut représenter n'importe quelle lettre ou n'importe quel chiffre |
|---|---|---|
| HP Pavilion |
dv2000, dv2500, dv2700, dv6000, dv6500, dv6700, dx6000, dx6500, dx6700 |
62940^^AXV^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| dv9000, dv9500, dv9700 |
65033^^B7U^^^^ 65033^^B7V^^^^ 65033^^BGU^^^^ 65033^^BGV^^^^ |
|
| Compaq Presario |
A900 C700 F500, F700 V3000, V3500, V3700, V6000, V6500, V6700 |
62940^^AXV^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP (Hewlett-Packard) | G6000, G7000 |
62940^^AXV^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP Compaq |
6510b, 6515b, 6710b, 6710s, 6715b, 6715s |
65000^^B5V^^^^ |
| 6520s |
67150^^AXU^^^^ 67150^^AXV^^^^ |
|
| 6720s |
67059^^V8U^^^^ 67059^^V8V^^^^ |
Pour en savoir davantage sur l'élargissement du rappel annoncé en juin 2010, veuillez consulter la page du site Web de Santé Canada sur l'élargissement du rappel des batteries lithium-ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq).
Pour en savoir davantage sur le premier rappel publié en mai 2009, veuillez consulter la page du site Web de Santé Canada sur le rappel des batteries lithium ion (ordinateurs bloc-notes HP et Compaq).
Identification du risque
Les batteries lithium-ion rappelées peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlure pour les consommateurs.
Au Canada, depuis l'élargissement du rappel annoncé en juin 2010, Hewlett-Packard (Canada) a reçu 5 autres signalements de rupture et de surchauffe de batteries. Dans 3 cas, il y a eu des flammes et un incendie n'ayant pas causé de blessures, mais des dommages mineurs à la propriété. À ce jour, au total, 15 incidents ont été signalés au Canada.
Aux États Unis, Hewlett-Packard Co. a reçu, au total, 92 signalements de rupture et de surchauffe de batteries. Ces incidents ont entraîné des blessures mineures dans 23 cas, et des dommages mineurs à la propriété dans 80 cas.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Au total, environ 32 000 batteries rappelées ont été vendues dans des magasins d'ordinateurs et de produits électroniques au Canada, ainsi qu'en ligne, au www.hp.com et au www.hpshopping.com.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de juillet 2007 (la date mentionnée dans l'élargissement précédent du rappel était août 2007) à août 2008.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Importateur
-
Hewlett-Packard Co.
Mississauga
Ontario
CANADA
Tél. : 1-888-202-4320
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement vérifier le numéro de modèle de leur ordinateur bloc-notes ainsi que sa batterie.
Les batteries rappelées doivent être retirées immédiatement de l'ordinateur bloc-notes. Les consommateurs doivent communiquer avec HP pour vérifier si la batterie est visée par le rappel, même s'ils l'avaient déjà fait auparavant.
Les consommateurs dont la batterie est visée par le rappel recevront gratuitement une autre batterie.
Une fois la batterie enlevée, l'adaptateur CA peut être utilisé pour alimenter l'ordinateur en attendant la batterie de remplacement. N'utilisez que les batteries provenant d'HP ou d'un revendeur agréé.
Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web du Programme de remplacement de batterie de HP, ou téléphonez à HP, au 1-888-202-4320, de 7 h à 19 h HC, du lundi au vendredi.
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2009-05-01 | Produits de consommation