Rappel élargi :Chaufferettes électriques tout usage Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat rappelées en raison d’un risque d’incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et les rapporter à l'endroit où ceux-ci ont été achetés pour obtenir un échange ou un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel élargi concerne désormais les produits Mastercraft de modèle EH-4604BY dont les codes de date se terminent par 2021 (les codes de date se terminant par 2020 ont été inclus dans l’avis de rappel initialement publié le 5 mai 2022).
Renseignements sur le produit |
Codes de lot et de date des produits touchés |
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Vendues par Canadian Tire : Mastercraft |
SKU 043-5120-2 CUP 674465005988 Modèle EH-4604BY cETL 4003667 De couleur noire |
Tous les codes de date qui se terminent par « 2020 » (de l’année 2020) et « 2021 » (de l’année 2021) sont touchés. Les codes apparaissent dans le format MM/AAAA sur l’étiquette indiquant les valeurs de rendement qui est apposée sur les chaufferettes. Les unités Mastercraft ont aussi des étiquettes portant le code de date sur la boîte de conditionnement et sur le produit dans le format JJMMAA - toutes les unités dont le code se termine par « 20 » et « 21 » sont touchées. |
Vendues par Canac : Thermo Sphere |
SKU 4041041 CUP 674465008361 Modèle EH-4604BY cETL 4003667 De couleur noire |
Tous les codes de date qui se terminent par « 2020 » (de l’année 2020) sont touchés. Les codes apparaissent dans le format MM/AAAA sur l’étiquette indiquant les valeurs de rendement qui est apposée sur les chaufferettes. Les unités Thermo Sphere n’ont pas d’étiquette portant le code de date sur la boîte de conditionnement. |
Problème
Les unités touchées peuvent surchauffer et posent un risque potentiel de brûlures et d’incendie.
Au 17 avril 2023, les entreprises avaient reçu 17 signalements d’incidents au Canada et aucun signalement de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les chaufferettes électriques tout usage rappelées de marques Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V, pour ateliers et garages avec télécommande et thermostat et les retourner à l’endroit où celles-ci ont été achetées pour obtenir un échange ou un remboursement.
Pour plus d’information, les consommateurs de Canac peuvent communiquer avec HomeEasy Industrial Co. Ltd. par téléphones 1-866-206-0888 ou par courriel à service@hena.ca. Le centre d’appel bilingue est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.
Pour plus d’information, les consommateurs de Canadian Tire peuvent communiquer avec Canadian Tire par téléphone au 1-800-387-8803, du lundi au vendredi de 8 h à 9 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.
En vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 9699 produits touchés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits touchés ont été vendus du mois d’août 2020 au mois d'avril 2023.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
HomeEasy Industrial Co. Ltd.
Vaughan (Ontario)
Canada
Distributeur
Canadian Tire Corporation
Toronto (Ontario)
Canada
Distributeur
Canac
Québec (Québec)
Canada
Fabricant
Billion Legend Electric Appliance (Shunde) Ltd.
Shunde, Guangdong
Chine