Rappel de produits de consommation

Chaufferettes électriques tout usage Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat rappelées en raison d'un risque d'incendie

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Chaufferettes électriques tout usage Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V, pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat
Problème
Produits de consommation - Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et les rapporter à l'endroit où ceux-ci ont été achetés pour obtenir un échange ou un remboursement.

Produits visés

Le présent rappel vise les produits suivants :

Renseignements sur le produit

Codes de lot et de date des produits touchés

Vendues par Canadian Tire :

Mastercraft
Chaufferettes électriques tout usage montées au plafond,
7500 W/240 V, pour ateliers et garages avec télécommande et thermostat

SKU 043-5120-2

CUP 674465005988

Modèle EH-4604BY

cETL 4003667

De couleur noire

Tous les codes de date qui se terminent par « 2020 » (de l'année 2020) sont touchés. Les codes apparaissent dans le format MM/AAAA sur l'étiquette indiquant les valeurs de rendement qui est apposée sur les chaufferettes.

Les unités Mastercraft ont aussi des étiquettes portant le code de date sur la boîte de conditionnement et sur le produit dans le format JJMMAA – toutes les unités dont le code se termine par « 20 » sont touchées.

Vendues par Canac :

Thermo Sphere
Chaufferettes électriques tout usage montées au plafond,
7500 W/240 V, pour ateliers et garages avec télécommande et thermostat

SKU 4041041

CUP 674465008361

Modèle EH-4604BY

cETL 4003667

De couleur noire

Tous les codes de date qui se terminent par « 2020 » (de l'année 2020) sont touchés. Les codes apparaissent dans le format MM/AAAA sur l'étiquette indiquant les valeurs de rendement qui est apposée sur les chaufferettes.

Les unités Thermo Sphere n'ont pas d'étiquette portant le code de date sur la boîte de conditionnement.

Problème

Les unités touchées peuvent surchauffer et posent un risque potentiel de brûlures et d'incendie.

Au 26 avril 2022, les entreprises avaient reçu 13 signalements d'incidents au Canada et aucun signalement de blessures.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les chaufferettes électriques tout usage rappelées de marques Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V, pour ateliers et garages avec télécommande et thermostat et les retourner à l'endroit où celles-ci ont été achetées pour obtenir un échange ou un remboursement.

Pour plus d'information, les consommateurs de Canac peuvent communiquer avec HomeEasy Industrial Co. Ltd. par téléphones 1-866-206-0888 ou par courriel à service@hena.ca. Le centre d'appel bilingue est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.

Pour plus d'information, les consommateurs de Canadian Tire peuvent communiquer avec Canadian Tire par téléphone au 1-800-387-8803, du lundi au vendredi de 8 h à 9 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.

En vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation

(https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/securite-produits-consommation/avis-mises-garde-retraits/signaler-incident-concernant-produit-consommation.html).

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits (https://globalrecalls.oecd.org/), qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L'entreprise a indiqué que 6700 produits touchés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits touchés ont été vendus du mois d'août 2020 au mois de janvier 2022.

Lieu d'origine         

Fabriqués en Chine

Détails
Date de publication originale : 2022-05-05
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Appareils ménagers
Entreprises

Distributeur

HomeEasy Industrial Co. Ltd.

Vaughan (Ontario)

Canada

Distributeur

Canadian Tire Corporation

Toronto (Ontario)

Canada

Distributeur

Canac

Québec (Québec)

Canada

Fabricant

Billion Legend Electric Appliance (Shunde) Ltd.

Shunde, Guangdong

CHINE

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-64127