Wal-Mart Canada Corp. rappelle les microphones et haut parleurs pour karaoké Rock Solo
- Date de début :
- 8 février 2018
- Date d’affichage :
- 8 février 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de brûlure, Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-65952
Produits touchés
Microphones et haut-parleurs pour karaoké Rock Solo
Description du produit
Le présent rappel vise les microphones et haut-parleurs pour karaoké Rock Solo. Les produits rappelés, offerts en noir et en rose doré, étaient vendus avec un câble de recharge micro-USB et un câble auxiliaire micro-USB. Le nom de marque « Rock Solo Tzumi » figure sur le microphone.
| Description | Numéro de modèle | CUP |
|---|---|---|
| MICROPHONE ET HAUT-PARLEUR POUR KARAOKÉ ROCK SOLO – noir | 5279 BK | 841351152792 |
| MICROPHONE ET HAUT-PARLEUR POUR KARAOKÉ ROCK SOLO – rose doré | 5280 RG | 841351152808 |
Identification du risque
Les produits rappelés peuvent surchauffer et, le cas échéant, ils peuvent produire de la fumée, brûler, fondre et exploser, ce qui présente un risque de blessures et dommages matériels.
En date du 29 janvier 2018, trois incidents avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Dans le cadre d'un d'entre eux, le produit a explosé, ce qui a causé des dommages matériels tandis que le produit a surchauffé et a fondu dans le cadre des deux autres incidents. Aucune blessure n'a été déclarée à Wal-Mart Canada Corp.
Quantité vendue
Environ 70 000 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de novembre 2017 à janvier 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Détaillant
-
Wal-Mart Canada Corp.
Mississauga
Ontario
CANADA
- Distributeur
-
Tzumi Electronics
New York
New York
ÉTATS-UNIS
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner avec l'emballage dans un magasin Walmart Canada afin d'obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Wal-Mart Canada Corp. au numéro sans frais 1-800-328-0402, du lundi au dimanche, de 8 h à 22 h (HNE).
Ils peuvent également communiquer avec le service à la clientèle de Tzumi® au 1 646 351 1960, du lundi au jeudi de 9 h à 18 h (HNE) et le vendredi de 9 h à 16 h (HNE), envoyer un courriel ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.