Vélos woom ORIGINAL rappelés en raison d’un risque de chute
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec woom Bikes USA pour obtenir une trousse de réparation.
Produits visés
Le présent rappel vise les modèles 2018-2021 des vélos woom ORIGINAL de taille 1, 1+, 2, 3, 4, 5, 6. Les vélos sont offerts en rouge, vert, bleu, violet et jaune. Le mot « woom » en lettres blanches est affiché sur les côtés du tube diagonal et en lettres métalliques sur l’avant de la douille de direction. En outre, l’inscription « #woombikes » en lettres noires et la taille de la roue apparaissent respectivement sur la fourche du pédalier et sur les côtés de la fourche avant.
Produit/Taille |
Code de bon de commande/lot |
Début du numéro de cadre |
CUP |
---|---|---|---|
JOUET |
90 |
18-07-12-1D |
9120083720013 (rouge woom) 9120083720020 (vert woom) 9120083720037 (bleu ciel) 9120083720044 (violet « purple haze ») 9120083720051 (jaune soleil) |
JOUET |
90 |
18-07-14-1F |
9120083721225 (rouge woom) 9120083721249 (vert woom) 9120083721232 (bleu ciel) 9120083721256 (violet « purple haze ») 9120083721263 (jaune soleil) |
VÉLO |
90 |
18-07-14-1C |
9120083720068 (rouge woom) 9120083720075 (vert woom) 9120083720082 (bleu ciel) 9120083720099 (violet « purple haze ») 9120083720105 (jaune soleil) |
VÉLO |
90 |
18-07-16-1C |
9120083720112 (rouge woom) 9120083720129 (vert woom) 9120083720136 (bleu ciel) 9120083720143 (violet « purple haze ») 9120083720150 (jaune soleil) |
VÉLO |
90 |
18-07-20-1C |
9120083720204 (rouge woom) 9120083720211 (vert woom) 9120083720228 (bleu ciel) 9120083720235 (violet « purple haze ») 9120083720242 (jaune soleil) |
VÉLO |
90 |
18-08-24-1B |
9120083720266 (rouge woom) 9120083720273 (vert woom) 9120083720280 (bleu ciel) 9120083720297 (violet « purple haze ») 9120083720303 (jaune soleil) |
VÉLO |
90 |
18-07-26-1C |
9120083720327 (rouge woom) 9120083720334 (vert woom) 9120083720341 (bleu ciel) 9120083720358 (violet « purple haze ») 9120083720365 (jaune soleil) |
Problème
La potence et le guidon des vélos peuvent se détacher et entraîner une perte de contrôle, ce qui constitue un risque de chute.
En date du 21 juin 2023, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 77 rapports d’incidents, dont 19 rapports de blessures telles que des contusions, des coupures ou des éraflures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec woom Bikes USA pour obtenir une trousse de réparation.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec woom Bikes USA par téléphone au 1-855-966-6872 de 8h à 17h HNC, du lundi au vendredi, par courriel à productsafetyUS@woom.com, ou consulter le site Web de l’entreprise. Les consommateurs peuvent également utiliser le site woom Online Stem Checker pour vérifier si leur vélo est concerné.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation et de woom Bikes USA.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 533 produits affectés ont été vendus au Canada et 83 900 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus directement aux consommateurs de septembre 2018 à décembre 2021. Les modèles d’occasion 2018-2021 ont été vendus jusqu’en mars 2022.
Lieu d’origine
Fabriqués au Cambodia et Vietnam
Détails
Fabricant
woom Bikes USA
Austin, Texas
ÉTATS-UNIS