Vélos woom ORIGINAL rappelés en raison d’un risque de chute

Dernière mise à jour

2023-07-06

Résumé

Produit

Vélos woom ORIGINAL (modèles 2018-2021. Tailles 1, 1+, 2, 3, 4, 5, 6.)

Problème

Produits de consommation - Risque de chute

Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec woom Bikes USA pour obtenir une trousse de réparation.

Produits visés

Le présent rappel vise les modèles 2018-2021 des vélos woom ORIGINAL de taille 1, 1+, 2, 3, 4, 5, 6. Les vélos sont offerts en rouge, vert, bleu, violet et jaune. Le mot « woom » en lettres blanches est affiché sur les côtés du tube diagonal et en lettres métalliques sur l’avant de la douille de direction. En outre, l’inscription « #woombikes » en lettres noires et la taille de la roue apparaissent respectivement sur la fourche du pédalier et sur les côtés de la fourche avant.

Les produits suivants sont affectés :
Produit/Taille	Code de bon de commande/lot	Début du numéro de cadre	CUP
JOUET woom 1 Vélo d’équilibre Roues de 12 pouces	90 98 100 101 144 178 179 195 222 254 280 328 346 347 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-12-1D 18-08-12-1C 18-09-12-1C 18- 11-12-1D 18-12-12-1D 19-01-12-1C 19- 01-12-1D 19-02-12-1D 19-04-12-1D 19-06-12-1D 19-08-12-1D 19-09-12-1D 19-11-12- 1D 19-12-12-1D 20-02-12-1D 19-12-12- 1D 20-02-12-1D 20-03-12-1D 20-05-12- 1D 20-06-12-1D 20-09-12-1D	9120083720013 (rouge woom) 9120083720020 (vert woom) 9120083720037 (bleu ciel) 9120083720044 (violet « purple haze ») 9120083720051 (jaune soleil)
JOUET woom 1 PLUS vélo d’équilibre Roues de 14 pouces	90 101 144 195 254 328 346 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-14-1F 18-08-14-1E 18-11-14-1F 19- 01-14-1F 19-04-14-1F 19-08-14-1F 19-08- 14-1G 19-09-14-1G 19-11-14-1G 19-12-14- 1G 20-02-14-1G 20-03-14-1G 20-05-14-1G 20-06-14-1G 20-09-14-1G	9120083721225 (rouge woom) 9120083721249 (vert woom) 9120083721232 (bleu ciel) 9120083721256 (violet « purple haze ») 9120083721263 (jaune soleil)
VÉLO woom 2 Vélo muni de roulettes Roues de 14 pouces	90 98 100 101 144 178 179 195 222 254 280 328 346 347 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-14-1C 18-08-14-1B 18-09-14-1B 18- 11-14-1E 18-12-14-1E 19-01-14-1B 19- 01-14-1E 19-02-14-1E 19-04-14-1E 19- 06-14-1E 19-08-14-1F 19-09-14-1F 19-11- 14-1F 19-12-14-1F 20-02-14-1F 20-03-14- 1F 20-05-14-1F 20-06-14-1F 20-09-14-1F	9120083720068 (rouge woom) 9120083720075 (vert woom) 9120083720082 (bleu ciel) 9120083720099 (violet « purple haze ») 9120083720105 (jaune soleil)
VÉLO woom 3 Vélo pour enfant Roues de 16 pouces	90 98 100 101 144 178 179 195 222 254 280 328 346 347 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-16-1C 18-08-16-1B 18-09-16-1B 18- 11-16-1E 18-12-16-1E 19-01-16-1B 19- 01-16-1E 19-02-16-1E 19-04-16-1E 19- 06-16-1E 19-08-16-1F 19-09-16-1F 19-11- 16-1F 19-12-16-1F 20-02-16-1F 20-03-16- 1F 20-05-16-1F 20-06-16-1F 20-09-16-1F	9120083720112 (rouge woom) 9120083720129 (vert woom) 9120083720136 (bleu ciel) 9120083720143 (violet « purple haze ») 9120083720150 (jaune soleil)
VÉLO woom 4 Vélo pour enfant 8 vitesses Roues de 20 pouces	90 98 100 101 144 178 179 195 222 280 328 346 347 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-20-1C 18-07-20-1D 18-08-20-1C 18-09-20-1C 18- 11-20-1F 18-12-20-1F 19-01-20-1C 19-01- 20-1F 19-02-20-1F 19-06-20-1F 19-08-20- 1G 19-08-20-1K 19-09-20-1G 19-11-20- 1G 19-11-20-1K 19-12-20-1G 19-12-20- 1L 20-02-20-1G 20-02-20-1L 20-03-20- 1G 20-03-20-1L 20-05-20-1G 20-05-20-1L 20-06-20-1G 20-06-20-1L 20-09-20-1G 20-09-20-1L	9120083720204 (rouge woom) 9120083720211 (vert woom) 9120083720228 (bleu ciel) 9120083720235 (violet « purple haze ») 9120083720242 (jaune soleil)
VÉLO woom 5 Vélo pour enfant 8 vitesses Roues de 24 pouces	90 98 100 101 144 178 179 195 254 328 346 364 403 405 506 508 531 569 591 634	18-08-24-1B 18-09-24-1B 18-11-24-1C 19-01-24-1C 19-04-24-1C 19- 08-24-1D 19-08-24-1K 19-09-24-1D 19-11-24-1D 19-11-24-1K 19-12-24-1D 19- 12-24-1L 20-02-24-1D 20-02-24-1L 20-03- 24-1D 20-03-24-1L 20-05-24-1D 20-05- 24-1L 20-06-24-1D 20-06-24-1L 20-09-24-1D 20-09-24-1L	9120083720266 (rouge woom) 9120083720273 (vert woom) 9120083720280 (bleu ciel) 9120083720297 (violet « purple haze ») 9120083720303 (jaune soleil)
VÉLO woom 6 Vélo pour enfant 8 vitesses Roues de 26 pouces	90 98 100 101 144 254 328 346 364 403 404 405 506 508 531 569 591 634	18-07-26-1C 18-08-26-1B 18-09-26-1B 18- 11-26-1D 19-04-26-1D 19-08-26-1E 19- 08-26-1I 19-09-26-1E 19-11-26-1E 19-11- 26-1I 19-12-26-1E 19-12-26-1J 20-02-26-1E 20-02-26-1J 20-03-26-1E 20-03- 26-1J 20-05-26-1E 20-05-26-1J 20-06- 26-1E 20-06-26-1J 20-09-26-1E 20-09-26-1J	9120083720327 (rouge woom) 9120083720334 (vert woom) 9120083720341 (bleu ciel) 9120083720358 (violet « purple haze ») 9120083720365 (jaune soleil)

Problème

La potence et le guidon des vélos peuvent se détacher et entraîner une perte de contrôle, ce qui constitue un risque de chute.

En date du 21 juin 2023, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 77 rapports d’incidents, dont 19 rapports de blessures telles que des contusions, des coupures ou des éraflures.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec woom Bikes USA pour obtenir une trousse de réparation.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec woom Bikes USA par téléphone au 1-855-966-6872 de 8h à 17h HNC, du lundi au vendredi, par courriel à productsafetyUS@woom.com, ou consulter le site Web de l’entreprise. Les consommateurs peuvent également utiliser le site woom Online Stem Checker pour vérifier si leur vélo est concerné.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation et de woom Bikes USA.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 533 produits affectés ont été vendus au Canada et 83 900 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus directement aux consommateurs de septembre 2018 à décembre 2021. Les modèles d’occasion 2018-2021 ont été vendus jusqu’en mars 2022.

Lieu d’origine

Fabriqués au Cambodia et Vietnam

Détails

Date de publication originale : 2023-07-06

Type d’avis ou de rappel

Rappel de produits de consommation

Catégorie

Produits de consommation - Articles de sport et matériel de culture physique

Entreprises

Fabricant

woom Bikes USA

Austin, Texas

ÉTATS-UNIS

Publié par

Santé Canada

Auditoire

Grand public

Numéro d’identification

RA-73903

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Problème

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