Vélos d'exercice stationnaires MYX II rappelés en raison d'un risque de blessure
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser les vélos d'exercice rappelés jusqu'à ce que les pédales soient resserrées et communiquer avec Myx pour obtenir des instructions de réparation.
Produits visés
Le présent rappel vise le vélo d'exercice stationnaire d'intérieur MYX II. Le vélo est équipé d'un écran tactile connecté au réseau qui permet aux utilisateurs d'accéder aux séances d'entraînement et aux cours de conditionnement physique. Les vélos stationnaires noirs ou blancs mesurent 55 pouces (140 cm) de long, 21 pouces (53 cm) de large et 47 pouces (119 cm) de haut. Ils disposent d'un écran tactile pivotant de 21,5 pouces (55 cm), de pédales avec cale-pieds et sangles, ainsi que d'un guidon et d'un siège ajustables. Le nom « Myx » est imprimé sur le côté des vélos.
Myx vend également le vélo d'exercice stationnaire d'intérieur MYX II Plus au Canada. Il similaire au MY XII, mais est accompagné d'autres accessoires de conditionnement physique séparés (p. ex. tapis d'entraînement, poids, bande de résistance).
Problème
Myx reçu des rapports selon lesquels les pédales du vélo d'exercice stationnaire d'intérieur MYX II peuvent se détacher si elles ne sont pas correctement installées, ce qui présente un risque d'égratignure, d’ecchymose ou de chute pour les consommateurs.
En date du 16 octobre 2022, l’entreprise avait reçu 25 rapports relativement au détachement des pédales de la part de consommateurs canadiens. Parmi ces rapports, 4 consommateurs ont signalé des blessures telles que des chutes ou des ecchymoses. Aux États-Unis, Myx a également reçu 839 rapports signalant le même problème. Parmi ces rapports, 71 consommateurs ont signalé différentes blessures : égratignures, ecchymoses ou lacérations.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé jusqu’à ce que les pédales soient correctement serrées conformément aux instructions que Myx fournit aux consommateurs par courriel. Les consommateurs doivent contacter Myx pour planifier une réparation gratuite à domicile si les pédales de leur vélo se sont détachées et n'ont pas encore été réparées par Myx.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Myx par téléphone sans frais au 1-855-898-1275 du lundi à vendredi de 6 h à 16 h HNP, ou consulter le site Web de l'entreprise.
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Myx Fitness, LLC
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 3 531 produits affectés ont été vendus au Canada et 79 429 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de février 2022 à octobre 2022.
Lieu d'origine
Fabriqués en Chine
Détails
Importateur
Myx Fitness, LLC
El Segundo
California
USA
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