Unisexe par Éros et Compagnie rappelé en raison de risque physique
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec la compagnie pour obtenir un nouveau manuel d’instruction.
Produits visés
Le présent rappel vise le jouet pour adulte Unisexe vendu exclusivement par les boutiques Éros et Compagnie. Le code web du produit est AS236-2.
Problème
Lors de l’utilisation du produit avec la manette (Mode 2), le manuel d’instruction indique d’appuyer sur le bouton marche/arrêt pour éteindre le produit alors que ce bouton est absent de la manette. Cela pourrait causer un mauvais gonflement ou dégonflement du produit et potentiellement causer un danger physique.
En date du 19 février 2024, l’entreprise avait reçu 1 rapport relativement à un gonflement inattendu du produit au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et contacter la compagnie pour obtenir un nouveau manuel d’instruction.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Ajpro Distribution par téléphone au 450-681-0666, de 9h à 17h, du lundi au vendredi, par courriel à service@ajpro.ca ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 2 474 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de mai 2021 à janvier 2024.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Détaillant
Québec, Canada
Distributeur/Importateur
Laval, Québec
Canada
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