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Teavana rappelle des pichets en verre Tristan
- Date de début :
- 22 juillet 2015
- Date d’affichage :
- 22 juillet 2015
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-54300
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance de produits de consommation (CPSC) et Teavana.
Produits touchés
Pichets en verre Tristan
Description du produit
Le présent rappel vise les pichets en verre Tristan de 64 onces pour thé chaud ou froid. Ils ont une poignée de verre, un infuseur en acier inoxydable et un couvercle et base, couleur noir, faits de silicone souple. Les pichets mesurent environ 30 centimètres (12 pouces) de hauteur et 10 centimètres (4 pouces) de diamètre. Le logo Teavana est imprimé sur l’envers. Style # 30593000064 et SKU # 11034874 sont imprimés sur la boîte du pichet.
Identification du risque
Les pichets en verre peuvent briser ou une fuite peut se produire, ce qui pose un danger de lacération et / ou de brûlure pour les consommateurs si remplis de thé chaud.
Aucun incident ni aucune blessure de la part des consommateurs n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Aux États-Unis, Teavana a reçu 50 rapports de pichets en verre qui ont cassé ou qui ont eu des fuites, y compris trois rapports de lacérations et deux brûlures mineures.
Quantité vendue
Environ 4400 pichets rappelés ont été vendus au Canada et 52 400 pichets ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les pichets rappelés ont été vendus exclusivement dans les magasins Teavana et en ligne à www.teavana.com de mai 2012 à juin 2015.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Distributeur
-
Teavana Corp.,
Seattle
Washington
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les pichets rappelés et les retourner à un magasin Teavana ou communiquer avec Teavana pour un remplacement gratuit d’un pichet d’infusion pour thé et d'une carte-cadeau Teavana de 25 $ ou pour une carte-cadeau Teavana qui inclus le prix du produit plus les taxes à l'achat.
Les consommateurs peuvent aussi communiquer avec Teavana en composant le numéro sans frais (888) 665-0463, de 8 h à 17 h HNE du lundi au vendredi, ou visiter le site web de l'entreprise www.teavana.com (en anglais seulement) et cliquer sur « Tristan Glass Pitcher Recall» pour plus de détails.
Les consommateurs peuvent lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.