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Step2 rappelle les chariots Whisper Ride
- Date de début :
- 13 novembre 2013
- Date d’affichage :
- 13 novembre 2013
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits pour les enfants
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-36657
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Step2 Company, LLC.
Produits touchés
Chariots Whisper RideTM de Step2®
Description du produit
Le présent rappel vise les chariots Whisper RideTM de Step2® (numéro d’article 832900). Le chariot deux places mesure environ 64,8 centimètres de largeur et 104,8 centimètres de longueur. Les sièges sont bleus, la base, beige, et le pare-soleil, rouge. L’arrière des sièges peut être retiré afin qu’il soit possible d’utiliser toute la surface du chariot. Le logo « Step2 » figure sur le pare-soleil et sur le côté de la base.
Identification du risque
L’arrière des sièges peut se détacher pendant l’utilisation. Le cas échéant, l’enfant peut tomber du chariot.
Step2 a reçu 29 incidents, dont neuf au Canada ayant entraîné des blessures.
Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ce produit.
Les consommateurs trouveront de l’information sur la façon de choisir des jouets sécuritaires et de protéger leurs enfants lorsqu’ils jouent à la rubrique Conseils généraux sur la sécurité des jouets.
Quantité vendue
Environ 5 700 chariots rappelés ont été vendus dans des magasins Sears Canada et Costco Canada. Environ 14 000 chariots rappelés ont été vendus aux États-Unis dans des magasins Toys "R" US et en ligne au ToysRUs.com.
Période de la vente
Les chariots rappelés ont été vendus de février à juillet 2013 au Canada et aux États Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis.
Entreprises
- Fabricant
-
The Step2 Company LLC
Streetsboro
Ohio
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
Costco
Ottawa
Ontario
CANADA
- Distributeur
-
Sears Canada Inc.
Toronto
Ontario
CANADA
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les chariots rappelés et communiquer avec Step2 pour savoir comment recevoir une trousse de réparation.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Step2 au numéro sans frais 1 866 860 1887, de 8 h à 17 h HE du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulment).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.