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SRAM rappelle des dérailleurs pour vélos
- Date de début :
- 10 janvier 2014
- Date d’affichage :
- 10 janvier 2014
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Sports/Loisirs
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-37445
Produits touchés
Dérailleurs pour vélos de SRAM
Description du produit
Le dérailleur arrière RED WiFli de SRAM est conçu pour déplacer la chaîne sur les engrenages de la roue arrière. Le nom de marque « SRAM RED » ainsi que le numéro de série figurent à l'arrière de la plaquette intérieure de la cage du dérailleur et sont visibles à travers les rayons de la roue.
Les numéros de série des produits touchés commencent par l'un des codes à quatre caractères qui suivent :
- 01T3 à 11T3,
- 31T2 à 52T2,
- 78T2.
Les dérailleurs rappelés ont été fabriqués de septembre 2012 à mars 2013.
Identification du risque
L'axe d'articulation du dérailleur arrière peut se desserrer ou se détacher. Le cas échéant, le dérailleur peut se coincer ou entrer en contact avec la roue, ce qui présente un risque de chute.
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à SRAM relativement à l'utilisation de ce produit. Aux États-Unis, 43 incidents, dont un ayant entraîné des égratignures et des ecchymoses, ont été déclarés à SRAM.
Quantité vendue
Au Canada, 43 dérailleurs rappelés ont été vendus.
Période de la vente
Les dérailleurs rappelés ont été vendus de septembre 2012 à novembre 2013.
Lieu d’origine
Fabriqués à Taïwan
Entreprises
- Distributeur
-
SRAM, LLC
Chicago
Illinois
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les vélos munis d'un dérailleur RED de SRAM rappelé et retourner le vélo où ils l'ont acheté ou chez n'importe quel détaillant SRAM pour obtenir gratuitement un autre dérailleur et le faire installer. Les consommateurs qui ont uniquement acheté un dérailleur peuvent le retourner où ils l'ont acheté pour en obtenir un autre gratuitement. Ceux pouvant installer eux-mêmes le dérailleur peuvent communiquer avec SRAM pour savoir comment retourner le produit et en obtenir un autre.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec SRAM au 1-800-346-2928, de 9 h à 17 h HC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement) et cliquer sur « Recall Information ».
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.