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Les sociétés Toro et d'Exmark rappellent des tondeuses autoportées.
- Date de début :
- 24 novembre 2015
- Date d’affichage :
- 24 novembre 2015
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-55924
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) et de la société Toro et la société d'Exmark
Produits touchés
Tondeuses autoportées des séries TimeCutter de Toro et Quest d'Exmark
Description du produit
Le présent avis de rappel vise divers modèles 2015 de tondeuses Toro et Exmar. Les tondeuses autoportées TimeCutter de Toro de l’année-modèle 2015 sont rouges et noires et leur siège est gris. Les tondeuses autoportées Quest d'Exmark de l’année-modèle 2015 sont rouges, noires et grises.
Le numéro de modèle et le numéro de série sont situés sur un autocollant apposé sur le cadre, sous le siège.
Les produits Toro et Exmark portant les numéros de modèle et de série qui suivent ont été vendus au Canada et sont munis du filtre à carburant désigné.
| Numéro de modèle | Intervalles de numéros de série |
|---|---|
| 74 710 | 315 000 898 à 315 001 935 |
| 74 720 | 315 000 138 à 315 003 182 |
| 74 731 | 315 000 173 à 315 000 429 |
| 74 750 | 315 000 232 à 315 000 882 |
| 74 780 | 315 000 389 à 315 001 568 |
| 74 784 | 315 000 492 à 315 000 976 |
| 74 797 | 315 000 671 à 315 000 693 |
| Numéro de modèle | Intervalles de numéros de série |
|---|---|
| QTS452CEM34200 | 315 609 864 à 315 628 355 |
Identification du risque
Les filtres à carburant installés sur ces tondeuses peuvent devenir très fragiles et faire défaut. Cela peut entraîner une fuite de carburant et, ainsi, un risque d’incendie.
La société Toro a été informée de six incidents de cet ordre touchant les tondeuses visées par le rappel. Aucun de ces incidents ne s'est produit au Canada.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Environ 393 exemplaires des produits rappelés ont été vendus par les détaillants Toro et Exmark autorisés au Canada. Environ 500 exemplaires des produits Exmard et 8 600 exemplaires des produits Toro ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de janvier 2015 à octobre 2015.
Lieu d’origine
Fabriqué aux États-Unis d'Amérique
Entreprises
- Distributeur
-
Fabricants des produits munis des filtres à carburant rappelés : La société Toro
Bloomington
Minnesota
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
Fabricants des produits munis des filtres à carburant rappelés : Exmark Manufacturing Company, Inc.
Beatrice
Nebraska
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Fabricant des filtres à carburant rappelés : Chongqing Aoqiang Industry & Trade Stock Co., ltée
District de Yubei
Chongqing
CHINE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les tondeuses rappelées et communiquer avec un concessionnaire Toro ou Exmark pour obtenir un nouveau filtre à carburant et des instructions de réparation.
PRODUITS TORO
Pour obtenir des renseignements supplémentaires, les consommateurs peuvent composer le numéro sans frais de Toro, le 1-844-521-2384, de 8 h à 17 h (HC) du lundi au vendredi ou visiter le site Web de Toro et cliquer sur le lien Sécurité, puis sur le lien Informations sur les rappels de produits.
Les consommateurs peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
PRODUITS EXMARK
Pour obtenir des renseignements supplémentaires, les consommateurs peuvent composer le numéro sans frais d’Exmark, le 1-800-667-5296, de 8 h à 17 h (HC) du lundi au vendredi ou visiter le site Web de Exmart et cliquer sur le lien Service & Support, puis sur le lien Safety et, enfin, sur le lien Recalls.
Les consommateurs peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est aussi diffusé sur le portail mondial de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez visiter ce site pour obtenir de plus amples renseignements sur les autres rappels de produits de consommation internationaux.