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Pot à chocolat chaud « Whirly Whip Hot Chocolate Pot », de William Sonoma Inc.
- Date de début :
- 6 avril 2011
- Date d’affichage :
- 6 avril 2011
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison, Specialized Products
- Source :
- Santé Canada
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002547
Avis de rappel commun de Williams Sonoma, de Santé Canada et de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC)
Produits touchés
Pot à chocolat chaud « Whirly Whip Hot Chocolate Pot », de William Sonoma Inc.
Description du produit
Le présent rappel vise le pot à chocolat chaud « Whirly Whip Hot Chocolate Pot ». Le numéro d'article, 2981454, figure sur la boîte, sous le code à barres. Le pot, en porcelaine blanche, a une poignée rouge. Son couvercle est surmonté d'un bouton rouge auquel un moussoir à lait est fixé.
Identification du risque
La poignée du pot peut casser et se détacher du pot, ce qui présente un risque de brûlure et de lacération.
Aux États-Unis, trente cas où la poignée a cassé et s'est détachée du pot ont été signalés à Williams-Sonoma. Dans huit de ces cas, des consommateurs ont subi des coupures et des brûlures mineures.
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Williams Sonoma relativement à ce produit.
Quantité vendue
Au Canada, environ 692 produits rappelés ont été vendus dans des magasins Williams Sonoma.
Aux États-Unis, environ 28 000 produits rappelés ont été vendus dans des magasins Williams Sonoma, en ligne à www.williams-sonoma.com et par catalogue.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'octobre 2010 à janvier 2011.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Distributeur
-
Williams-Sonoma inc.
San Francisco
Californie
ÉTATS-UNIS
Tél. : 1-888-345-0474
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le pot à chocolat chaud rappelé et le retourner dans un magasin de détail Williams Sonoma afin d'obtenir un remboursement complet. S'ils ne sont pas en mesure de retourner le produit dans un magasin de détail, ils peuvent communiquer avec Williams Sonoma afin de recevoir sans frais une étiquette adresse affranchie qui leur permettra de retourner le pot à Williams Sonoma.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer sans frais avec Williams Sonoma au 1-855-643-4206, tous les jours de 4 h à 21 h HP. Ils peuvent aussi consulter le site Web de l'entreprise pour obtenir d'autres renseignements (en anglais seulement).
Ils peuvent enfin consulter l'avis de rappel (en anglais seulement) publié sur le site Web de la CPSC.