Les pédaliers de route Shimano 11-Speed Bonded Hollowtech II sont rappelés en raison d’un risque de blessure dû à un risque d’accident
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les pédaliers rappelés et communiquer avec Shimano pour obtenir une inspection gratuite de leur pédalier.
Produits visés
Le présent rappel vise divers pédaliers de route Shimano Hollowtech fabriqués avant juillet 2019 et vendus à la fois individuellement et avec un vélo complet. Parmi ces marques de vélos, citons Specialized et Trek. Le pédalier est l’élément du vélo sur lequel se fixent la chaîne et les pédales pour pédaler. Les modèles rappelés portent des logos « Ultegra » ou « Dura Ace » imprimés sur la manivelle.
Les modèles rappelés portent le code de production suivant, composé de deux lettres, à l’arrière du pédalier, à l’endroit où les pédales sont fixées.
Modèle |
Code du produit |
|---|---|
Ultegra FC-6800 |
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, and RF |
Problème
Les pièces du pédalier collées de la manivelle peuvent se séparer et se briser, ce qui présente un risque de collision pour les consommateurs.
En date du 15 septembre 2023, l’entreprise avait reçu environ 450 réclamations au titre de la garantie au Canada, et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu environ 4 069 réclamations au titre de la garantie et 6 rapports de blessures
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les pédaliers rappelés et communiquer avec Shimano pour obtenir une inspection gratuite de leur pédalier. Seuls les consommateurs dont les pédaliers présentent des signes de décollement ou de délaminage lors de l’inspection recevront un pédalier et une installation gratuits.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Shimano par téléphone au 844-776-0315 de 8h à 17h du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l’entreprise.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Shimano North American Bicycle Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 80 000 produits affectés ont été vendus au Canada et 680 000 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2012 à août 2023.
Lieu d’origine
Fabriqués au Japon
Détails
Distributeur
Shimano North America Bicycle Inc.
Irvine, Californie
États-Unis
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