NY Thermal Inc. (NTI) rappelle les chaudières à eau chaude au gaz Trinity Tft
- Date de début :
- 15 mai 2018
- Date d’affichage :
- 15 mai 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison, Appareils domestiques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-66672
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de NY Thermal Inc. (NTI)
Produits touchés
Chaudières à eau chaude au gaz NTI Trinity Tft
Description du produit
Le présent rappel vise dix modèles (voir le tableau ci-après) de chaudières à eau chaude au gaz NTI Trinity Tft.
| Modèle | CUP |
|---|---|
| Tft60 | 628233731005 |
| Tft85 | 628233731036 |
| Tft110 | 628233731067 |
| Tft155 | 628233731098 |
| Tft155 | 628233731128 |
| Tft200 | 628233731159 |
| Tft250 | 628233731180 |
| Tft300 | 628233731210 |
| Tft340 | 628233733467 |
| Tft399 | 628233731241 |
Identification du risque
Le sceau œillet de certaines chaudières NTI très utilisées ou installées incorrectement peut se détériorer. Le cas échéant, de faibles concentrations de monoxyde carbone peuvent s'échapper de la chaudière.
En date du 30 avril 2018, deux incidents où le sceau œillet s'est détérioré ont été signalés à l'entreprise au Canada. Dans le cadre d'un de ces incidents, du monoxyde de carbone s'est échappé de la chaudière. Aux États-Unis, un incident où le sceau œillet s'est détérioré a été signalé à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.
Quantité vendue
Environ 7 359 et 16 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis du 7 octobre 2011 au 24 janvier 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada
Entreprises
- Fabricant
-
Duravent
10 Jupiter Ln.
Albany
New York
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
NY Thermal Inc.
30 Stonegate Dr.
Saint John
Nouveau-Brunswick
CANADA
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les chaudières rappelées et communiquer avec leur installateur pour procéder à l'installation d'une trousse de réparation. Cette dernière doit être installée par un installateur certifié. L'entreprise remboursera les frais de ce dernier. Ce travail prend environ 10 minutes et n’exige pas le débranchement des canalisations de ventilation, d'évacuation, de gaz et d’eau.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec NTI au numéro sans frais 1-800-688-2575, de 7 h à 19 h (HNE) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.