Numéro de rappel de Transports Canada - 2022263 -
Marque(s)
Résumé
Produits visés
2019 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | AMG GT, 2019 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | AMG GT, 2020 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | AMG GT, 2021 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | AMG GT, 2022 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS
Problème
Sur certains véhicules munis du système d'appel d'urgence (eCall), la carte SIM du module de communication pourrait se désactiver. Si cela se produisait, le système eCall ne fonctionnerait pas adéquatement en cas d'accident ou si quelqu'un appuyait sur le bouton SOS.
Risques pour la sécurité
Si le système eCall ne fonctionnait pas en cas d'urgence, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence.
Mesures correctives
Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour logicielle par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires devront être avisés de prendre un rendez-vous pour la faire effectuer par un concessionnaire.
Contexte
Vous pouvez trouver le rappel d’origine dans la Banque de données des rappels de sécurité automobile de Transports Canada.
Renseignements supplémentaires
Détails
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