Numéro de rappel de Transports Canada - 2021788 -
Marque(s)
Résumé
Produits visés
2022 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | MAYBACH S-CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | C CLASS, 2022 | MERCEDES-BENZ | EQS SEDAN
Problème
Sur certains véhicules munis du système d'appel d'urgence (eCall), il pourrait y avoir un problème avec le logiciel du module de communication. En conséquence, le système eCall pourrait ne pas fonctionner adéquatement en cas d'accident ou lorsque quelqu'un appuie sur le bouton SOS.
Risques pour la sécurité
Si le système d'appel d'urgence ne fonctionnait pas en cas d'urgence, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence.
Mesures correctives
Mercedes-Benz devra aviser les propriétaires par courrier et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires devront être avisés de prendre un rendez-vous pour la faire effectuer par un concessionnaire.
Contexte
Vous pouvez trouver le rappel d’origine dans la Banque de données des rappels de sécurité automobile de Transports Canada.
Renseignements supplémentaires
Détails
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