Numéro de rappel de Transports Canada - 2021064 -
Marque(s)
Résumé
Produits visés
2019 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | C CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | GT CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | B CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2019 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | B CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | C CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | GT CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2020 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | B CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLS CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | SLC CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | A CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GT CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLB CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | S CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | E CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | C CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | SL CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | CLS CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | G CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | CLA CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLA CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLC CLASS, 2021 | MERCEDES-BENZ | GLE CLASS
Problème
Sur certains véhicules munis du système d'appel en cas d'urgence (eCall), le module de communication pourrait temporairement cesser de fonctionner lors d'un accident. Si cela se produisait, l'emplacement du véhicule transmis par le système eCall pourrait être erronné. Cela pourrait faire en sorte que les services d'urgence soient envoyés au mauvais endroit.
Risques pour la sécurité
Si le système eCall transmettait le mauvais emplacement après un accident, il pourrait y avoir un délai de réponse de la part des services d'urgence.
Mesures correctives
Mercedes-Benz devra aviser les propriétaires par courrier et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires devront être avisés de prendre un rendez-vous pour la faire effectuer par un concessionnaire.
Contexte
Vous pouvez trouver le rappel d’origine dans la Banque de données des rappels de sécurité automobile de Transports Canada.
Renseignements supplémentaires
Détails
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