Moteurs SIMU DMI6 HZ01 pour couvre-fenêtres rappelés en raison de risque de décharge électrique
Résumé
Cessez immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquez avec l'entreprise pour planifier une inspection et le remplacement du produit.
Produits visés
Ce rappel concerne les moteurs SIMU DMI6 HZ01 utilisés pour les auvents motorisés, les volets roulants ainsi que les écrans et les volets anti-ouragan dans les milieux résidentiels et commerciaux.
| Référence du lot (référence du client commercial) | Nom du modèle | Référence du moteur (Référence de l'étiquette du produit) | Description du produit concerné |
|---|---|---|---|
| 2008794C | DMI6 HZ01 100/14 120/60 KIT | 5061219F | HZDMI6100.14HU |
| 2007156A | DMI6 HZ01 100/14 120/60 | 5061219F | HZDMI6100.14HU |
| 2007146A | DMI6 HZ01 80/14 120/60 | 5061216F | HZDMI680.14HU |
| 2007145A | DMI6 HZ01 60/14 120/60 | 5061218F | HZDMI660.14HU |
Problème
Dans certaines circonstances limitées, lors de l'utilisation de la manivelle de commande manuelle, il est possible que les fils d'alimentation interne du produit menant à l'interrupteur de fin de course, connectés au moteur, soient déconnectés et entrent en contact avec les pièces métalliques internes du moteur tubulaire. Si le produit n’est pas placé dans des installations électriques comprenant une prise pour le disjoncteur de terre ou un disjoncteur-détecteur de fuites à la terre (ce qui est requis conformément aux instructions d'installation), les fils déconnectés peuvent présenter un risque de décharge électrique pendant ou après l'utilisation de la manivelle de commande manuelle.
Au 29 novembre 2022, l'entreprise n'a reçu aucun signalement d'incidents au Canada, et aucun rapport de blessures. Aux États-Unis, l'entreprise n'a reçu aucun signalement d'incidents et aucun rapport de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec l'entreprise au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique ci-dessous pour planifier une inspection et le remplacement du produit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec SOMFY par téléphone au 1-855-944-5598, ou par courriel à l'adresse Dmi6hzrecall@simu.com.
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Somfy Systems, Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 12 produits affectés ont été vendus au Canada et 13,800 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus au Canada d'août 2019 à juin 2022.
Lieu d'origine
Fabriqués en Polande
Détails
Distributeur
Somfy Systems, Inc.
Dayton, New Jersey
ÉTATS-UNIS
Importateur
SOMFY ULC
Halifax, Nova Scotia
CANADA
Fabricant
SIMU SAS
Zone Industrielle Les Giranaux
FRANCE
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