Cette page Web a été archivée dans le Web
L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
Laveuses à chargement par le haut LG (deux modèles)
- Date de début :
- 18 décembre 2012
- Date d’affichage :
- 18 décembre 2012
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Appareils domestiques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-16351
Ce rappel est entré en vigueur en date du 30 novembre 2012.
Produits touchés
Laveuses à chargement par le haut LG (deux modèles)
Description du produit
Le présent rappel vise deux modèles de laveuses à chargement par le haut de marque LG, de couleur graphite ou blanche.
Seuls les modèles fabriqués d'avril 2010 à novembre 2011 et portant les numéros de modèle et de séries qui suivent sont visés (ces numéros figurent sur une étiquette fixée sur la plaque signalétique à l'arrière de l'appareil).
| Marque | Modèle | Fourchettes des numéros de série |
|---|---|---|
| LG | WT5001CW | De 103KW**00001 ~ 111KW******* |
| WT5101HV | De 004KW**00001 ~ 111KW******* |
Identification du risque
Une charge mal équilibrée dans la laveuse peut entraîner une vibration excessive. Le tambour peut alors se détacher, ce qui peut causer des blessures aux consommateurs et endommager l'endroit où est installé l'appareil.
Au Canada, sept cas de vibration excessive ont été déclarés à LG. Aucune blessure n'a été signalée.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à ce produit.
Quantité vendue
Environ 10 000 laveuses rappelées ont été vendues chez des détaillants d'appareils électroménagers au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de mai 2010 à décembre 2012.
Lieu d’origine
Fabriqués en Corée du Sud.
Entreprises
- Fabricant
-
LG Electronics Inc.
CORÉE, RÉPUBLIQUE POPULAIRE DÉMOCRATIQUE DE
- Importateur
-
LG Electronics Canada Inc.
North York
Ontario
CANADA
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent communiquer immédiatement avec LG pour faire réparer gratuitement leur appareil à la maison. Ils recevront également un document d'information supplémentaire à ajouter à leur manuel d'utilisation, et une nouvelle étiquette de mise en garde à apposer sur la laveuse. Les propriétaires d'une laveuse rappelée qui constatent une vibration excessive doivent cesser de l'utiliser immédiatement.
De plus, il faut savoir que certains articles hydrofuges ou hydrorésistants (couvre-matelas ou autres articles similaires) sont davantage susceptibles de former une charge mal équilibrée dans la laveuse.
Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent composer le numéro sans frais de LG Canada pour les rappels, 1-866-940-6508, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HE ou consulter le site Web de l'entreprise et cliquer sur « Annonce ».