Lampadaires Riveted Mesh rappelés en raison d'un risque d'incendie
- Date de début :
- 9 juillet 2020
- Date d’affichage :
- 9 juillet 2020
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-73491
Dernière mise à jour:
2020-07-09
Résumé
-
Produit:
Lampadaires Riveted Mesh. -
Problème:
L'interrupteur au pied des lampadaires affectés peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. -
Ce qu’il faut faire:
Immédiatement cesser d'utiliser les lampadaires Riveted Mesh et communiquer avec RH pour recevoir un remboursement complet.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de RH US, LLC.
Produits touchés
Lampadaire Riveted Mesh vendu avant avril 2019
Description du produit
Le présent rappel vise les lampadaires Riveted Mesh vendus par Restoration Hardware US, LLC entre 2012 et 2019.
Un numéro d'article est visé par le présent rappel : 68270176ISTL
Identification du risque
L'interrupteur au pied des lampadaires affectés peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
Au Canada, en date du 7 juillet 2020, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, un incident où l'interrupteur du lampadaire s'est enflammé et dix autres incidents où l'interrupteur a surchauffé ont été signalés à l'entreprise. Aucun de ces incidents n'a entraîné de blessures ou de dommages matériels majeurs.
Quantité vendue
Environ 54 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 1 053 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de novembre 2012 à mars 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
RH US, LLC
Corte Madera
Californie
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les lampadaires rappelés et communiquer avec Restoration Hardware US, LLC pour recevoir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Restoration Hardware US, LLC par téléphone au 1-833-360-0655 de 6 h à 19 h (HP) du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (HP) le samedi et le dimanche, envoyez un courriel, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement). Le service à la clientèle est offert en anglais et en français.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.