Jets rotatifs d’hydromassage rappelés en raison de risques potentiels de coincement et de noyade
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, éteindre le jet rotatif d’hydromassage concerné en le tournant dans le sens horaire et communiquer avec Watkins Wellness pour obtenir des inserts de jet de remplacement gratuits.
Produits visés
Le présent rappel vise les jets rotatifs d’hydromassage présents dans les huit modèles de spa suivants des spas de la collection Highlife 2023, 2024 et 2025. Ils sont également vendus comme pièces de rechange. Le code du modèle correspond aux trois lettres entre parenthèses après le nom du modèle.
- Grandee (GGN)
- Envoy (KKN)
- Vanguard (VVN)
- Aria (ARN)
- Prodigy (HN)
- Sovereign (IIN)
- Jetsetter (JJN)
- Jetsetter LX (JTN)
Le numéro de série se trouve sur le côté droit du socle du spa. Le code du modèle se trouve au début du numéro de série. Le numéro de série comporte soit la lettre D, soit la lettre E. Les trois chiffres qui suivent la lettre indiquent le trimestre de fabrication du spa.
Si le numéro de série contient la lettre D ou E et les trois chiffres du trimestre de production suivants, les jets du spa sont concernés par le rappel :
| Année | Trimestre de production | Trimestre de production | Trimestre de production | Trimestre de production |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | (D ou E)422 | |||
| 2023 | (D ou E)123 | (D ou E)223 | (D ou E)323 | (D ou E)423 |
| 2024 | (D ou E)124 | (D ou E)224 | (D ou E)324 | (D ou E)424 |
| 2025 | (D ou E)125 | (D ou E)225 | (D ou E)325 | (D ou E)425 |
Problème
La force d’aspiration du jet rotatif d’hydromassage peut provoquer l’enchevêtrement des cheveux, ce qui présente un risque de coincement et de noyade.
En date du 10 février 2026, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d'incidents ni de blessures au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu un rapport d’incident et aucun cas de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé, éteindre les jets rotatifs d’hydromassage concernés en tournant la tête de jet dans le sens horaire et communiquer avec Watkins Wellness pour obtenir des instructions sur la façon de recevoir des inserts de jet de remplacement gratuits.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Watkins Wellness par téléphone sans frais au 1-888-450-5748 de 8h00 à 17h00 HNE, lundi au vendredi, par courriel à jetrecall@watkinsmfg.com ou consulter le site Web de Hot Spring Spas (en anglais seulement).
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Watkins Wellness.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 2 606 unités (853 spas et 1 753 jets) de produits affectés ont été vendues au Canada et 32 900 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de d'octobre 2022 à octobre 2025.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Fabricant
Watkins Manufacturing Corporation
Vista, Californie
États-Unis
Distributeur
Rising Dragon
Guangzhou
Chine
Recevez des notifications
Recevez des courriels concernant les nouveaux rappels et avis de sécurité, ainsi que leurs mises à jour.