Instrument eMAG®

bioMérieux a reçu des plaintes de consommateurs concernant des anomalies liées à l’expiration du délai du système de chauffage (erreur 10003) sur le système eMAG®, référence 418591. Le risque associé à l’anomalie mentionnée est un retard du résultat ou l’absence de résultat (perte d’échantillon). L’enquête initiale sur l’anomalie a permis de déterminer que l’erreur a commencé à se produire sur les systèmes des clients après l’installation du correctif SP4 Patch 2 du micrologiciel. L’enquête est en cours pour identifier la cause de l’anomalie liée à l’expiration du délai du système de chauffage (erreur 10003).