Indigo Books & Music Inc. et American Girl rappellent les tentes de jeu WellieWishers Magic Theater d'American Girl
- Date de début :
- 19 novembre 2018
- Date d’affichage :
- 19 novembre 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits pour les enfants
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie, Risque de brûlure
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-68312
Produits touchés
Tentes de jeu WellieWishers Magic Theater d'American Girl
Description du produit
Le présent rappel vise des tentes de jeu WellieWishers Magic Theater d'American Girl vendues exclusivement en ligne par Indigo Books & Music Inc. au Canada et directement du site Web américain American Girl. L'imprimé de la maison WellieWishers figure sur trois côtés de la tente tandis qu'un rideau dont les pans sont attachés fait office de porte. Les produits rappelés portent le numéro de modèle DRK40 et le CUP 887961398335.
Identification du risque
Les tentes de jeu ne respectent pas les exigences d'inflammabilité des tentes établies dans la loi canadienne. Les tentes peuvent s'enflammer si elles sont exposées à une flamme ou à une autre source d'inflammation, ce qui présente un risque de brûlures.
En date du 6 novembre 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ce produit au Canada.
Quantité vendue
Environ 25 produits rappelés ont été vendus en ligne au Canada.
Indigo Books & Music Inc. a été avisé par son fournisseur, American Girl, qu'il avait vendu 118 produits rappelés à des consommateurs canadiens par l'entremise de son magasin en ligne.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'avril 2016 à octobre 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Fabricant
-
American Girl Brands LLC
Middleton
Wisconsin
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
Indigo Books & Music Inc.
Toronto
Ontario
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les tentes rappelées. Les consommateurs s'étant procuré le produit auprès d'Indigo Books & Music Inc. devraient retourner le produit dans un magasin Indigo ou Chapters pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'Indigo Books & Music Inc. au numéro sans frais 1-833-469-4461, de 9 h à minuit (heure de l'Est), ou envoyer un courriel.
Les consommateurs s'étant procuré le produit auprès du magasin en ligne d'American Girl peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l'entreprise au numéro sans frais 1-800-628-3614, de 7 h à 22 h (heure du Centre) en tout temps.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.