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Imprimantes laser couleur « Konica Minolta »
- Date de début :
- 16 avril 2012
- Date d’affichage :
- 16 avril 2012
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison, Divers
- Source :
- Santé Canada
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002810
Produits touchés
Imprimantes laser couleur « Konica Minolta »
Description du produit
Le présent rappel vise les quatre micro imprimantes laser couleur suivantes :
- Magicolor 3730DN
- Magicolor 4750DN
- bizhub C35
- bizhub C35P.
Les numéros de modèle figurent sur une plaque signalétique apposée sur le côté de l'imprimante, ainsi qu'au bas de la porte avant. Les imprimantes sont gris foncé et gris pâle et le nom de marque « Konica Minolta » est imprimé sur la partie supérieure de la porte avant.
Identification du risque
Un court circuit peut se produire et entraîner une surchauffe pendant l'utilisation de l'imprimante, ce qui présente un risque d'incendie.
Deux incidents ayant causé des dommages à l'imprimante ont été signalés à l'entreprise. Aucun incident ne s'est produit au Canada
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ces produits.
Quantité vendue
Au Canada, environ 675 imprimantes rappelées ont été vendues par des revendeurs de produits à valeur ajoutée, des magasins de détail et des distributeurs agréés de produits Konica Minolta.
Période de la vente
Les imprimantes rappelées ont été vendues de juin 2010 à avril 2011.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Fabricant
-
Konica Minolta Business Technologies Inc.
Tokyo
JAPON
- Importateur
-
Konica Minolta Business Solutions U.S.A. Inc.
Ramsey
New Jersey
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs qui ont des imprimantes Magicolor 3730DN et 4750DN doivent immédiatement cesser de les utiliser et communiquer avec Konica Minolta pour les faire remplacer gratuitement. Ceux qui ont des imprimantes bizhub C35 et C35P recevront la visite d'un réparateur agréé qui réparera l'imprimante et remplacera le composant défectueux.
Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec Konica Minolta par téléphone, au 1-877-764-6658, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h HE, ou consulter le site Web de l'entreprise.
Ils peuvent aussi consulter l'avis de rappel (en anglais seulement) sur le [NJS_FILE:8938bd5d-9d57-4166-a983-ba1b1f802cc4:f5beec31-236d-4e7e-a77a-9d434870a72a].