Hydrolevel Company rappelle la commande HydroStat 3000 pour les chaudières VSPH de série Slant/Fin
- Date de début :
- 18 octobre 2018
- Date d’affichage :
- 18 octobre 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-67570
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Hydrolevel Company
Produits touchés
Commande HydroStat 3000 pour les chaudières VSPH de série Slant/Fin
Description du produit
Le présent rappel vise la commande HydroStat 3000 utilisée avec les chaudières résidentielles VSPH de la série Slant/Fin. Les produits rappelés portent un code dateur allant de 03/29/2012 à 02/03/2018 ainsi que le CUP 642277480002.
Identification du risque
Il est possible que la commande n'éteigne pas la chaudière lorsque celle-ci atteint sa température limite. Le cas échéant, la chaudière peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
En date du 18 octobre, 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ce produit au Canada. Aux États-Unis, cinq incidents où les chaudières ont surchauffé ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.
Quantité vendue
Environ 367 et 3 876 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de mai 2012 à juillet 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis
Entreprises
- Distributeur
-
Slant Fin LTD/LTEE
Mississauga
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Hydrolevel Company – A division of C. Cowles & Company
North Haven
ÉTATS-UNIS
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement communiquer avec Slant Fin LTD/LTEE pour obtenir de plus amples directives ainsi qu'une pièce de rechange et prendre rendez-vous pour faire réparer le produit.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Slant Fin LTD/LTEE au 905 677 8400 ou par courriel. Ils peuvent aussi communiquer avec Hydrolevel au 203-776-0473, de 8 h à 17 h (heure de l’Est), ou envoyer un courriel.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.