Déchiqueteurs-broyeurs DR Power Equipment PRO XL501 rappelés en raison d’un risque de lacération
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser les déchiqueteurs-broyeurs rappelés et communiquer avec DR Power Equipment pour obtenir des instructions relatives à la réparation ou au remplacement.
Produits visés
Le présent rappel vise les déchiqueteurs-broyeurs de DR Power Equipment comportant les numéros de modèle suivants : CS35050BEN, CS35050BENR, CS35050BENSD, CS35150BEN, CS35150BENR, CS35150BENSD, CS35150DEN, CS45040DMN, CS45040DEN, CS45040DENR, CS45040DMNR, CS43030DMN et CS43030DMNR. Pour les numéros de modèle commençant par CS3, le numéro de modèle se trouve sur le côté de l’appareil. Pour les numéros de modèle commençant par CS4, les numéros de modèle et de série sont imprimés sur une étiquette blanche située sur la base de la machine, à gauche de la poignée de démarrage manuel du moteur. Les déchiqueteurs-broyeurs rappelés sont orange, avec un moteur noir sur un cadre métallique noir muni de deux roues. Les lettres DR sont imprimées sur le moteur et l’entonnoir.
Les déchiqueteurs-broyeurs sont conçus pour broyer les branches et les gros résidus de jardin.
Problème
Des pièces du déchiqueteur-broyeur peuvent se détacher à l’intérieur du boîtier, avec le risque que des morceaux de métal soient éjectés de la trémie du déchiqueteur-broyeur en cours d’utilisation, ce qui présente un risque de lacération. Des cas de trémies se détachant inopinément du déchiqueteur-broyeur ont également été signalés, ce qui présente un risque de lacération.
En date du 20 septembre 2023, l’entreprise a reçu un rapport au Canada et 23 rapports aux États-Unis de pièces se détachant à l'intérieur du boîtier du broyeur pendant l'utilisation, y compris quelques cas d'endommagement de l'unité. Aucune blessure n’a été signalée au Canada ou aux États-Unis.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le déchiqueteur-broyeur rappelé et communiquer avec DR Power Equipment pour obtenir un remboursement intégral ou une réparation gratuite, frais d’expédition compris.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DR Power Equipment par téléphone au 800-550-4845, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (heure de l’Est), par courriel à recall@drpower.com, ou sur le site Web de l’entreprise: www.drpower.com et cliquer sur la page des rappels de produits.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de DR Power Equipment.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 90 produits affectés ont été vendus au Canada et 5 900 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2019 à août 2023. Les numéros de modèle commençant par CS3 ont été vendus de septembre 2019 à août 2023. Les numéros de modèle commençant par CS4 ont été vendus d’août 2022 à août 2023.
Lieu d’origine
Fabriqué aux États-Unis
Détails
Distributeur
DR Power Equipment, Inc.
South Burlington, Vermont
États-Unis
Fabricant
Generac Power Systems, Inc.
Waukesha, Wisconsin
États-Unis
Recevez des notifications
Recevez des notifications pour les rappels et les avis de sécurité nouveaux et mis à jour, par catégorie.