Crème Anti-Rides 40+ de la marque Marcelle rappelée en raison d’une contamination microbienne
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Groupe Marcelle Inc. pour obtenir un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise les crèmes Anti-Rides 40+ de la marque Marcelle. Les produits sont vendus en pot cylindrique en verre étiqueté, contenant de la crème, dans un emballage secondaire en carton.
Description du produit |
Taille |
Code UPC |
Numéro de lot |
|---|---|---|---|
Marcelle Crème Anti-Rides 40+ |
50 mL |
056599633334 |
(L)23F1652 |
Marcelle Crème Anti-Rides 40+ |
75 mL |
056599600053 |
(L)23C1918 |
Marcelle Crème Anti-Rides 40+ |
75 mL |
056599600053 |
(L)23C1918S |
Marcelle Crème Anti-Rides 40+ |
75 mL |
056599600053 |
(L)23F1918 |
Problème
Suite à des analyses effectuées par le Groupe Marcelle Inc., les résultats ont relevé que les produits affectés ne rencontrent pas les normes microbiennes en raison de traces de moisissures qui se développent au fil du temps.
En date du 23 novembre 2023, l’entreprise avait reçu 5 rapports d'incident au Canada et aucun rapport lié à des blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Groupe Marcelle Inc. pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Groupe Marcelle Inc. par téléphone au 1-800-665-4531 poste 1500 entre 7h30 et 16h30, l’heure de l’Est, du lundi au vendredi. Si aucun agent n'est disponible, les consommateurs peuvent laisser un message sur la boîte vocale en précisant les informations : numéro de rappel RAP07072, numéro de lot et le nom du produit ou par courriel Customer.Service@groupemarcelle.com en précisant les informations : numéro de rappel RAP07072, numéro de lot et le nom du produit.
Veuillez noter qu'en plus des exigences du Règlement sur les cosmétiques, la Loi sur les aliments et drogues (LAD) interdit la vente de cosmétiques qui sont faits de substances dangereuses ou dans des conditions non hygiéniques, aux utilisateurs au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 10 931 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de juillet 2023 à novembre 2023.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada
Détails
Fabricant
Groupe Marcelle Inc.
9200 chemin de la Côte de Liesse
Lachine
Québec
Canada
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