Climatiseurs terminaux autonomes (CTA) Applied Comfort rappelés en raison d'un risque de surchauffe et d'incendie
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser la fonction de chauffage des CTA rappelés et communiquer avec Applied Comfort pour faire un appel de service.
Produits visés
Le présent rappel vise les climatiseurs terminaux autonomes (CTA) Applied Comfort.
Numéros de modèle |
Numéros de série |
---|---|
NFEC |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
SCED |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
SCHPC |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
CMSCED |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
CMSCHPC |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
RMSCED |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
RMSCHPC |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
RKSCED |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
RKSCHPC |
Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21 |
Problème
Le système de chauffage électrique des CTA peut ne pas s'éteindre en cas de surchauffe, ce qui présente un risque d'incendie.
En date du 11 avril, 2021, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devrait immédiatement cesser d’utiliser la fonction de chauffage des CTA rappelés et communiquer dès que possible avec Applied Comfort afin de prendre rendez-vous pour une vérification. Pour réduire les risques en attendant que leur appareil fasse l’objet d’une vérification, les consommateurs devraient s’assurer que les grilles ou les conduits d’évacuation ne sont pas obstrués, afin de permettre à l’air de s’échapper librement de l’appareil.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Applied Comfort Products Carver Inc. en composant le 1‑877-227-7822 (option 3) de 8 h à 16 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, ou par courriel à l’adresse recall@carver-na.com.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation
(https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/securite-produits-consommation/avis-mises-garde-retraits/signaler-incident-concernant-produit-consommation.html).
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits (https://globalrecalls.oecd.org/), qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 282 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de avril, 2019 à janvier, 2022.
Lieu d'origine
Fabriqués au Canada
Détails
Distributeur
Applied Comfort Products Carver Inc.,
Cambridge
Ontario
Canada
Fabricant
Applied Comfort Products Carver Inc.,
Cambridge
Ontario
Canada