Rappel de produits de consommation

Climatiseurs terminaux autonomes (CTA) Applied Comfort rappelés en raison d'un risque de surchauffe et d'incendie

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Climatiseurs terminaux autonomes (CTA) Applied Comfort
Problème
Produits de consommation - Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d'utiliser la fonction de chauffage des CTA rappelés et communiquer avec Applied Comfort pour faire un appel de service.

Produits visés

Le présent rappel vise les climatiseurs terminaux autonomes (CTA) Applied Comfort.

Numéros de modèle

Numéros de série

NFEC

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

SCED

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

SCHPC

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

CMSCED

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

CMSCHPC

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

RMSCED

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

RMSCHPC

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

RKSCED

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

RKSCHPC

Numéros de série commençant par les caractères C19 à C21

Problème

Le système de chauffage électrique des CTA peut ne pas s'éteindre en cas de surchauffe, ce qui présente un risque d'incendie.

En date du 11 avril, 2021, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devrait immédiatement cesser d’utiliser la fonction de chauffage des CTA rappelés et communiquer dès que possible avec Applied Comfort afin de prendre rendez-vous pour une vérification. Pour réduire les risques en attendant que leur appareil fasse l’objet d’une vérification, les consommateurs devraient s’assurer que les grilles ou les conduits d’évacuation ne sont pas obstrués, afin de permettre à l’air de s’échapper librement de l’appareil.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Applied Comfort Products Carver Inc. en composant le 1‑877-227-7822 (option 3) de 8 h à 16 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, ou par courriel à l’adresse recall@carver-na.com.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation

(https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/securite-produits-consommation/avis-mises-garde-retraits/signaler-incident-concernant-produit-consommation.html).

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits (https://globalrecalls.oecd.org/), qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L'entreprise a indiqué que 282 produits affectés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de avril, 2019 à janvier, 2022.

Lieu d'origine

Fabriqués au Canada

Détails
Date de publication originale : 2022-05-04
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Appareils ménagers
Entreprises

Distributeur

Applied Comfort Products Carver Inc.,

Cambridge

Ontario

Canada

Fabricant

Applied Comfort Products Carver Inc.,

Cambridge

Ontario

Canada

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-64123