Rappel de produits de consommation

Chaufferettes de garage portatives Mastercraft, Profusion Heat, Prestige et Matrix rappellées en raison de risques d'incendie et de brulures

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Chaufferettes de garage portatives Mastercraft, Profusion Heat, Prestige et Matrix
Problème
Produits de consommation - Risque de brûlure
Produits de consommation - Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser d'utiliser le produit rappelé et le rapporter au magasin pour se faire donner un crédit à utiliser ou pour obtenir un autre.

Produits visés

Le présent rappel met en cause les chaufferettes de garage portatives de 4 800 W et de 240 V Mastercraft, Profusion Heat, Prestige et Matrix. Les produits rappelés ont le numéro de dossier de certification Intertek (ETL) 3153457. Le numéro de modèle, le numéro de dossier de certification et la date de fabrication en format MM-AA se trouvent sur l'étiquette collée à l'arrière de la chaufferette.

Les produits suivants sont affectés :
Marque Couleur Numéro de modèle Date de fabrication
Mastercraft Bleu HA22-48M HA22-48M1 Toutes
Profusion Heat Prestige Matrix Rouge HA22-48M Juin 2017 (06-17) ou avant

Problème

Les chaufferettes rappelées pourraient surchauffer, ce qui pourrait causer des brûlures et un incendie.

En date du 17 août 2023, H.E. Industrial Ltd. a reçu 10 rapports de surchauffe du produit; le produit a pris feu à 3 reprises et a endommagé des biens matériels au Canada. Aucune blessure n'a été signalée.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés et les retourner au lieu d'achat pour obtenir un crédit en magasin ou une autre chaufferette. Aucune preuve d'achat n'est nécessaire.

Pour obtenir de plus amples informations, les consommateurs peuvent contacter H.E. Industrial Ltd. par courriel.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 68 000 produits affectés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de juillet, 2014 à avril, 2019 par Canadian Tire et divers autres détaillants.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Détails
Date de publication originale :
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Articles de maison
Entreprises

Distributeur

H.E. Industrial Ltd.

Vaughan

Ontario

CANADA

Fabricant

Zhilang Electrical Co., Ltd.

Nantou Town, Zhongshan City, Guangdong

CHINE

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-74165