Chaises ergonomiques de marque Branch rappelées en raison d'un risque de chute
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec la companie Branch pour obtenir une trousse de réparation gratuite.
Produits visés
Le présent rappel vise les chaises ergonomiques Branch à hauteur réglable et ne s'applique qu'aux chaises dont les ancrages de dossier qui ont été installés incorrectement au moment de leur fabrication. Les chaises rappelées ont été fabriquées entre le 10 septembre 2025 et le 22 avril 2026. Les dates de fabrication figurent sur l'étiquette située sous le coussin du fauteuil. Les numéros d'UGS suivants sont inclus dans le rappel et se trouvent sur le côté de l'emballage du produit.
Nom du produit |
UGS |
|---|---|
Chaise ergonomique – Noir / Noir standard |
11-01-00-50-V5 |
Chaise ergonomique – Bleu pâle / Blanc standard |
11-01-00-43-V5 |
Chaise ergonomique – Baltique / Blanc standard |
11-01-00-56-V5 |
Problème
Les dossiers des chaises peuvent se détacher, ce qui présente un risque de chute pour les consommateurs.
En date du 31 août 2026, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu 11 rapports de dossiers qui se sont détachés des chaises. Aucune blessure n'a été signalée.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les chaises rappelées et communiquer avec la companie Branch pour obtenir une trousse de réparation gratuite comprenant un dossier de remplacement, des instructions d'installation, trois boulons et une clé Allen. Les consommateurs recevront des instructions sur la façon de déterminer si leurs dossiers sont visés par le rappel et seront invités à soumettre des photos de l'étiquette du fabricant et du dossier retiré pour obtenir une trousse de réparation. La companie Branch communique directement avec tous les acheteurs connus.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec la companie Branch par courriel à l’adresse customersupport@branchfurniture.com ou visiter le site Web de l'entreprise à branchfurniture.com/recall ou branchfurniture.com et cliquer sur « Renseignements sur le rappel » dans la section Soutien au bas de la page pour obtenir de plus amples renseignements.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Branch.
Veuillez noter que la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation interdit la redistribution, la vente ou même le don des produits rappelés au Canada.
Santé Canada rappelle aux consommateurs de signaler tout incident de santé ou de sécurité lié à l'utilisation de ce produit ou de tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le Formulaire de déclaration d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site Web de l' OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez consulter ce site pour obtenir de plus amples renseignements sur d'autres rappels de produits de consommation à l'étranger.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Détails
Importateur
Bureau Office Inc. dba Branch
New York, New York
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