Certains modèles de chauffe-eau à gaz du fabricant Usines Giant Factories inc. rappelés en raison d’une fuite potentielle de monoxyde de carbone
- Date de début :
- 6 août 2021
- Date d’affichage :
- 6 août 2021
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-76147
Dernière mise à jour:
2021-08-06
Résumé
-
Produit:
Certains modèles de chauffe-eau à gaz du fabricant Usines Giant Factories inc. -
Problème:
Les produits rappelés pourraient ne pas être conformes aux normes de sécurité et présenter un risque de fuite de monoxyde de carbone. -
Ce qu’il faut faire:
Éteindre le chauffe-eau et communiquer avec Giant pour prendre un rendez-vous avec un technicien qualifié qui viendra remplacer le carneau collecteur de gaz.
Produits touchés
Certains chauffe-eau à gaz du fabricant Usines Giant Factories inc.
Description du produit
Le présent rappel vise certains modèles de chauffe-eau à gaz du fabricant Usines Giant Factories inc. distribués au Canada entre le 11 mars et le 24 mars 2021.
| Numéro de modèle | Numéro de série |
|---|---|
| UG60-50MF1-N2U |
A 9795627 A 9795628 |
| UG50-40LF-N2U |
A 9795911 A 9795923 A 9801980 A 9802004 |
Identification du risque
Le fabricant Usines Giant Factories inc. a découvert que certains modèles de ses chauffe-eau à gaz de type atmosphérique ont été fabriqués avec le mauvais modèle de carneau collecteur de gaz, ce qui pourrait présenter un risque de fuite de monoxyde de carbone.
En date du 28 juin 2021, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada.
Quantité vendue
Environ 533 produits touchés ont été distribués au Canada. Giant a localisé 527 de ces unités, mais n’a pas réussi à localiser les six unités restantes dotées du mauvais modèle de carneau collecteur.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus en mars 2021.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada
Entreprises
- Fabricant
-
Usines Giant Factories Inc.
Montréal
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs canadiens qui possèdent un des produits rappelés devraient éteindre leur chauffe-eau et communiquer avec Giant pour prendre un rendez-vous avec un technicien qualifié qui viendra remplacer le carneau collecteur de gaz.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Giant par courriel ou par téléphone au 1-800-363-9354 (option #1). Prière d’indiquer dans l’objet du courriel « Rappel du carneau collecteur de gaz ».
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner des produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.