Certains modèles de chaudières Vitodens 200-W et Vitodens 222-F : risque d'intoxication au monoxyde de carbone
- Date de début :
- 25 avril 2019
- Date d’affichage :
- 25 avril 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-69606
Dernière mise à jour: 2019-04-26
Résumé
-
Produit:
Modèles de chaudières Vitodens 200-W et Vitodens 222-F de Viessmann -
Problème:
Risque de concentrations élevées de monoxyde de carbone -
Ce qu’il faut faire:
Communiquer avec leur installateur ou distributeur pour faire inspecter gratuitement le produit.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Viessmann Manufacturing Company Inc.
Produits touchés
Modèles de chaudières Vitodens 200-W et Vitodens 222-F de Viessmann
Description du produit
Le présent rappel vise les modèles de chaudières Vitodens 200-W et 222-F utilisées pour le chauffage de l'eau domestique. Le nom de produit et le numéro de modèle figurent sur le côté gauche du couvercle de la chaudière. Le numéro de série figure sous la chaudière.
| Modèle | Plage des numéros de série | Numéro de pièce | Plage des numéros de série |
|---|---|---|---|
| Vitodens 200-W | B2HB 19 | 7538092 | De 7538092401003107 à 7538092701038106 |
| B2HB 26 | 7538093 | De 7538093401002107 à 7538093701177109 | |
| B2HB 35 | 7538094 | De 7538094401003101 à 7538094701446103 | |
| Vitodens 222-F | B2TB 19 | 7542250 | De 7542250401001100 à 7542250401210106 |
| B2TB 35 | 7542251 | De 7542251401001107 à 7542251701257105 |
L'échangeur de chaleur des chaudières sur lesquelles figure un autocollant jaune, situé sur la plaque signalétique fixée sur le côté gauche du couvercle de la chaudière, a déjà été remplacé. Ces produits ne sont pas rappelés.
Identification du risque
La plaque arrière de l'échangeur de chaleur peut se corroder et des gaz de combustion peuvent s'échapper dans la maison, ce qui présente un risque d'intoxication au monoxyde de carbone.
En date du 23 avril 2019, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada et aux États-Unis.
Quantité vendue
Environ 1 400 chaudières rappelées ont été vendues au Canada et environ 2 900 aux États Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de septembre 2014 à septembre 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués en Allemagne
Entreprises
- Distributeur
-
Viessmann Manufacturing Company Inc.
Waterloo
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Viessmann Werke GmbH & Co KG
Allendorf/Eder
ALLEMAGNE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement communiquer avec l'installateur ou le distributeur auprès duquel ils se sont procuré la chaudière ou avec Viessmann Manufacturing afin de faire inspecter gratuitement leur produit.
D'ici l'inspection, les consommateurs continuant à utiliser les chaudières devraient se procurer un détecteur de monoxyde de carbone et l'installer près des aires de sommeil.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Viessmann Manufacturing Company Inc. au 1-888-414-9157, de 8 h 30 à 17 h (HNE) du lundi au vendredi, envoyer un courriel ou consulter le site Web de l'entreprise.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.