Câbles de rechargement micro-USB emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs rappelés en raison d'un risque de brûlures
- Date de début :
- 27 août 2019
- Date d’affichage :
- 27 août 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de brûlure
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-70395
Dernière mise à jour: 2019-08-27
Résumé
-
Produit:
Certains câbles de rechargement micro-USB emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs. -
Problème:
es câbles de charge concernés peuvent provoquer une surchauffe des écouteurs, ce qui présente un risque de brûlure -
Ce qu’il faut faire:
Immédiatement cesser d'utiliser les câbles rappelés et les retourner à l'endroit où ils ont été achetés afin d'en obtenir un autre .
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Happy Plugs Inc.
Produits touchés
Certains câbles de rechargement micro-USB emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs
Description du produit
Le présent rappel vise certains câbles de rechargement noirs avec une prise micro-USB à une extrémité et une prise USB à l'autre extrémité emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs ci-après.
| Couleur des écouteurs | No d'article | CUP |
|---|---|---|
| Noir et doré | 7620 | 811613031059 |
| Noir | 7621 | 811613031066 |
| Blanc | 7622 | 811613031073 |
| Rose et doré | 7623 | 811613031080 |
| Doré au fini mat | 7624 | 811613031097 |
| Gris | 7625 | 811613031103 |
| Marbre blanc | 7626 | 811613031110 |
| Botanica Erotica (fleurs bleues et roses) | 7627 | 811613031127 |
| Marbre rose | 7629 | 811613032056 |
Une étiquette sur laquelle figure un numéro de série était fixée aux écouteurs accompagnant le câble de rechargement micro-USB. Les câbles micro-USB visés étaient fournis avec les écouteurs dont les cinq premiers chiffres du numéro de série étaient 60764xxxxxxxxx ou 60776xxxxxxxxx.
Identification du risque
Les câbles de charge concernés ne chargent jamais correctement les écouteurs. Au contraire, le câble de charge peut provoquer une surchauffe des écouteurs, ce qui présente un risque de brûlure.
En date du 14 juin 2019, deux incidents où les écouteurs ne se sont pas rechargés et un incident où le consommateur a subi une brûlure ont été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu un rapport d'un détaillant où les écouteurs ne se chargent pas et les câbles de charge provoquent une surchauffe des écouteurs. Aucune blessure n'a été déclarée.
Quantité vendue
Environ 2 533 produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 6 900 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de janvier à avril 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine.
Entreprises
- Distributeur
-
Happy Plugs Inc
New York
New York
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les câbles de rechargement qui ne fonctionnent pas ou qu'ils n'ont pas encore utilisé, mais qu'ils se sont procurés pendant la période susmentionnée, et les retourner là où ils les ont achetés pour obtenir un autre câble. Si les écouteurs ont été achetés en ligne, ils peuvent envoyer un courriel à l'entreprise afin d'échanger le câble gratuitement. Les câbles de rechargement fonctionnant correctement ne sont pas rappelés.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.