Boîtiers d'ordinateur NZXT H1 rappelés en raison d'un risque d'incendie
- Date de début :
- 12 février 2021
- Date d’affichage :
- 12 février 2021
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-74997
Dernière mise à jour:
2021-02-12
Résumé
-
Produit:
Boîtiers d'ordinateur NZXT H1. -
Problème:
Les vis métalliques qui fixent l’assemblage de montage PCIe au châssis peuvent provoquer un court-circuit dans la carte de circuit imprimé et une surchauffe, ce qui représente un risque d’incendie en raison de la conception de la carte de circuit. -
Ce qu’il faut faire:
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser le produit et communiquer avec NZXT pour obtenir une trousse de réparation gratuite.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de NZXT, Inc.
Produits touchés
Boîtiers d'ordinateur NZXT H1
Description du produit
Le présent rappel vise les boîtiers d'ordinateur NZXT H1. Les boîtiers rappelés sont de couleurs blanche ou noire, et ont été vendus entre mars 2020 et février 2021.
| Produit | Numéro de modèle | Numéro de série |
|---|---|---|
| Boîtiers d'ordinateur NZXT H1 | CA-H16WR-W1 |
De 1200233400001 à 1203962204202, de 00648999610844189725 à 00648999610844206361, et de 0120AC00100001 à 01211C01900285 |
| CA-H16WR-B1 |
Identification du risque
Les vis métalliques qui fixent l’assemblage de montage PCIe au châssis peuvent provoquer un court-circuit dans la carte de circuit imprimé et une surchauffe, ce qui représente un risque d’incendie en raison de la conception de la carte de circuit.
En date du 11 février 2021, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada. Aux États-Unis, 6 incidents où le produit a surchauffé ont été signalés à l'entreprise. Aucune blessure n'a été déclarée.
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 1 312 produits touchés ont été vendus au Canada et 32 000 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits touchés ont été vendus de mars 2020 à février 2021.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
NZXT, Inc.
City of Industry
Californie
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Dongguan Kaisheng Electronic Co., Ltd.
Dongwan City
CHINE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d'utiliser les boîtiers d'ordinateur rappelés et communiquer avec NZXT pour obtenir une trousse de réparation gratuite.
Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec NZXT Inc. au numéro sans frais 1-888-965-5520, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h HNP, envoyer un courriel : h1support@nzxt.com, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.