Bloc-batterie de certaines glacières électriques Anker EverFrost rappelé en raison de risque d'incendie
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Anker pour obtenir un bloc-batterie de remplacement.
Produits visés
Le présent rappel vise les glacières électriques Anker EverFrost suivantes. Il s'agit de réfrigérateurs portables alimentés par batterie, utilisés pour le camping, les voyages en plein air et la pêche.
Taille (litres) |
Modèle |
|
|---|---|---|
Glacière électrique Anker EverFrost 30 |
33 |
A17A0 |
Glacière électrique Anker EverFrost 40 |
43 |
A17A1 |
Glacière électrique Anker EverFrost 50 |
53 |
A17A2 |
Bloc-batterie amovible Anker pour glacière électrique |
A17B0 |
Problème
La pile au lithium-ion fournie avec ces glacières peut surchauffer et présenter un risque d'incendie.
En date du 20 octobre 2023, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Anker pour obtenir un bloc-batterie de remplacement gratuit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Anker par téléphone au 1‑800‑988‑7973, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (HNP), par courriel support@anker.com, ou consulter le service de clavardage de l’entreprise, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h (HNP) à https://support.anker.com/s/contact-us.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 166 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de mars, 2023 à juillet, 2023.
Lieu d'origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Anker Innovations Limited
Hong Kong
Chine
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