Rappel de produits de consommation

Batterie USB-C 130 W de HyperJuice rappelée en raison d’un risque d’incendie

Marque(s)
Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Batterie USB-C 130 W de HyperJuice
Problème
Produits de consommation - Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et s’inscrire auprès de Hyper Products pour obtenir un crédit en magasin, avec preuve d’achat, du montant du prix d’achat.

Produits visés

Le présent rappel vise la batterie USB-C 130 W de HyperJuice. Le numéro de modèle est imprimé sur l’étiquette située sous la batterie.

Numéro d’article

Nom du produit

HJ307

Batterie USB-C 130 W de HyperJuice (argent)

HJ307

Batterie USB-C 130 W de HyperJuice (gris)

Problème

La batterie peut surchauffer et présenter un risque d’incendie pour les consommateurs.

En date du 15 novembre 2022, l’entreprise avait reçu 2 rapports relativement à une surchauffe de l’unité aux États-Unis et aucun rapport au Canada. Aucune blessure n’a été signalée.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Hyper Product pour obtenir un crédit en magasin, avec preuve d’achat, du montant du prix d’achat. 

Il est possible de communiquer avec Hyper Products en ligne à l’adresse www.hyperjuicerecall.expertinquiry.com ou par téléphone au numéro gratuit 866 203-5570 de 8 h à 17 h (HE), du lundi au vendredi. Les consommateurs peuvent se rendre sur le site www.hypershop.com et cliquer sur « Recalls » (Rappels) en bas de page pour obtenir de plus amples renseignements et s’inscrire.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 151produits affectés ont été vendus au Canada et 13 700 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus d’octobre 2018 à août 2022.

Lieu d’origine         

Fabriqués en Chine

Détails
Original published date: 2022-11-18
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Produits électroniques
Entreprises

Distributeur 

Hyper Products, Inc. 

Fremont, Californie

USA

Fabricant

Go Pod Group Ltd.

Dalang, Longhua

Chine

Polarmate Electronic Co. Ltd.

Hi-Tech Zone, Ningbo

Chine

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-72201