Balai de caoutchouc Norwex rappelé en raison d'un risque de lacération
- Date de début :
- 19 août 2019
- Date d’affichage :
- 22 août 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de Lacération
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-70761
Dernière mise à jour: 2019-08-22
Résumé
-
Produit:
Balai de caoutchouc Norwex. -
Problème:
Le manche peut se briser, ce qui présente un risque de lacération. -
Ce qu’il faut faire:
Communiquer avec Norwex Canada pour obtenir un remboursement.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Norwex Canada
Produits touchés
Balai de caoutchouc Norwex (78 à 126 centimètres)
Description du produit
Le présent rappel vise le balai Norwex à manche extensible de 78 à 126 centimètres doté de poils de caoutchouc pour un usage intérieur et extérieur. Le balai est de couleur blanche, et le morceau de plastique qui recouvre les poils arbore le logo « Norwex »; le code de date « 18 » figure en relief sur le joint fileté et le mécanisme de verrouillage de la base.
Identification du risque
Le manche peut se briser, exposant ainsi le bord métallique à l'intérieur, ce qui présente un risque de lacération.
En date du 16 août 2019, une coupure mineure au doigt a été signalée à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, six blessures mineures ont été signalées à l'entreprise.
Quantité vendue
Environ 10 518 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 43 470 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2019 à juin 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Norwex Canada Inc.
Dauphin
Manitoba
CANADA
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le balai et communiquer avec Norwex Canada pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Norwex Canada par téléphone, au 1-877-766-7939 ou au 1-204-622-3600, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (heure normale du Centre), ou par courriel.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.