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Auvents motorisés
- Date de début :
- 24 novembre 2010
- Date d’affichage :
- 24 novembre 2010
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Divers
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002455
Produits touchés
Auvents motorisés
Description du produit
Le présent rappel vise le moteur d'auvent rétractable Sunea CMO RTS. Les boîtiers du moteur sont argentés et noirs et portent l'inscription « Somfy ». Les moteurs dont les boîtiers sont entièrement noirs ne sont pas visés par le présent rappel. Les moteurs Sunea CMO RTS rappelés portent les numéros de modèle suivants :
- 525A2
- 535A2
- 550R2
Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette apposée sur le tube du moteur.
Identification du risque
Le câble d'alimentation du moteur des auvents peut être sectionné lorsque le consommateur ouvre ou ferme l'auvent manuellement, ce qui présente un risque de choc électrique au consommateur.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Somfy ULC relativement à l'utilisation de ces produits.
Quantité vendue
Environ 143 produits rappelés ont été vendus chez des concessionnaires et détaillants d'auvents de l'Ontario et du Québec.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de décembre 2009 à septembre 2010.
Lieu d’origine
Fabriqués en France.
Entreprises
- Importateur
-
Somfy ULC
Mississauga
Ontario
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les moteurs rappelés et la manivelle qui permet un fonctionnement manuel. Pour protéger les personnes qui utilisent l'auvent, ils doivent aussi débrancher le moteur ou encore retirer le fusible ou fermer le disjoncteur. Ils sont priés de communiquer avec Somfy ULC pour faire installer gratuitement un moteur de rechange par un représentant Somfy autorisé.
Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec Somfy ULC, au 1 800 637 6639, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h HE, ou consulter le site Web de l'entreprise.
Ils peuvent aussi consulter le communiqué (en anglais seulement) sur le site de [NJS_FILE:b50b5b50-9925-4f5b-901a-439953cbbfe3:f1b31340-43ec-4df2-a0ae-770b31be26a3].