Assiettes, bols et tasses HEROISK et TALRIKA rappelés en raison du risque de brûlure
- Date de début :
- 19 mai 2021
- Date d’affichage :
- 19 mai 2021
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de brûlure
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-75643
Dernière mise à jour:
2021-05-19
Résumé
-
Produit:
Assiettes, bols et tasses HEROISK et TALRIKA. -
Problème:
Les assiettes, les bols et les tasses peuvent se briser pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de brûlures si le produit contient un liquide chaud. -
Ce qu’il faut faire:
Immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner dans un magasin IKEA pour obtenir un remboursement.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et d'IKEA Canada.
Produits touchés
Assiettes, bols et tasses HEROISK et TALRIKA
Description du produit
Le présent rappel vise les assiettes, les bols et les tasses des collections HEROISK et TALRIKA. Ces produits sont faits de PLA (acide polylactique ou polylactide), soit un matériel provenant de plastiques renouvelables, et étaient offerts en diverses couleurs. Le nom de l'article (« HEROISK » ou « TALRIKA »), le numéro de fournisseur « 23348 » et les inscriptions « Made in Taïwan » et « PLA » sont moulés sous chaque article.
| Numéro d'article | Nom de l'article |
|---|---|
| 40414140 | Bol HEROISK 14 cm, vert/jaune |
| 30426860 | Tasse HEROISK 25 cl, rouge pâle/jaune, 2 morceaux |
| 80414143 | Assiette HEROISK avec trois compartiments 22 cm, rouge/vert, 2 morceaux |
| 00421411 | Assiette à hors-d'Œuvre HEROISK, 19 cm, bleu/rouge pâle, 2 morceaux |
| 70417482 | Bol TALRIKA, 14 cm, rouge, 4 morceaux |
| 90417481 | Assiette creuse TALRIKA, 20 cm, vert pâle, 4 morceaux |
| 30417479 | Tasse TALRIKA 25 cl, rouge pâle, 4 morceaux |
| 10417480 | Assiette à hors-d'Œuvre TALRIKA, 19 cm, bleu foncé, 4 morceaux |
Identification du risque
Les assiettes, les bols et les tasses peuvent se briser pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de brûlures si le produit contient un liquide chaud.
En date du 13 mai 2021, 123 incidents où les produits se sont brisés ont été signalés à l'entreprise dans le monde. Dans le cadre de quatre incidents, le consommateur a subi des blessures nécessitant des soins médicaux. Parmi tous les incidents déclarés, un incident n'ayant entraîné aucune blessure a été signalé au Canada et un incident n'ayant entraîné aucune blessure a été signalé aux États-Unis.
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 11 443 produits affectés ont été vendus au Canada et 148 000 ont été vendus aux États-Unis. Dans le monde, environ 2 500 000 produits affectés ont été vendus.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d’août 2019 à mai 2021.
Lieu d’origine
Fabriqués à Taïwan
Entreprises
- Distributeur
-
IKEA Canada Limited Partnership
Burlington
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
IKEA of Sweden
Almhult
SUÃDE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner au service de retours et d'échanges d'IKEA pour obtenir un remboursement complet. Les consommateurs sont invités à vérifier les heures d'ouverture des magasins en raison des restrictions relatives à la COVID-19.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle d'IKEA au 1-800-661-9807 ou consulter le site Web de l'entreprise pour accéder aux rappels de produits.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.