Rappel de produits de consommation

Torches extérieures en métal Lambeth rappelées en raison d’un risque d’incendie

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Torches extérieures en métal Lambeth – torche de sol moletée, torche de table moletée, torche de sol hexagonale et torche de table hexagonale.
Problème
Produits de consommation » Risque d’incendie
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser les torches rappelées et communiquer avec RH US, LLC pour obtenir un remboursement ou un crédit.

Produits visés

Les torches sont offertes dans quatre finis (laiton, fer, ardoise et bronze oxydé) et comprennent un réservoir, un couvercle, un éteignoir et une mèche en fibre de verre. Les noms de modèle, les numéros d’article et les codes CUP sont indiqués ci-dessous. Le numéro d’article est imprimé sur une étiquette verte qui se trouve sous le réservoir; le numéro d’article et le code CUP figurent sur le reçu d’achat.

Produits rappelés

Nom de modèle

SKU

CUP

Torche de sol moletée de Lambeth

10039213ASRD

431146450006

Torche de sol moletée de Lambeth

10039213BRSS

431146470004

Torche de sol moletée de Lambeth

10039213IRON

431146460005

Torche de sol moletée de Lambeth

10039213WBRZ

431146480003

Torche de table moletée de Lambeth

10039216ASRD

431146570001

Torche de table moletée de Lambeth

10039216BRSS

431146590009

Torche de table moletée de Lambeth

10039216IRON

431146580000

Torche de table moletée de Lambeth

10039216WBRZ

431146600005

Torche de sol hexagonale de Lambeth

10039220ASRD

431146730009

Torche de sol hexagonale de Lambeth

10039220BRSS

431146750007

Torche de sol hexagonale de Lambeth

10039220IRON

431146740008

Torche de sol hexagonale de Lambeth

10039220WBRZ

431146760006

Torche de table hexagonale de Lambeth

10039214ASRD

431146490002

Torche de table hexagonale de Lambeth

10039214BRSS

431146510007

Torche de table hexagonale de Lambeth

10039214IRON

431146500008

Torche de table hexagonale de Lambeth

10039214WBRZ

431146520006

Problème

Le combustible peut fuir depuis le haut du réservoir de la torche et s’enflammer, ce qui présente un risque d’incendie.

Au Canada, en date du 21 octobre 2021, l’entreprise avait reçu 2 signalements de torches dont le réservoir a fui. Aux États-Unis, l'entreprise avait reçu 17 signalements. Aucun cas de lésion corporelle causée par ce problème ni cas où le carburant qui fuyait a pris feu n’a été signalé à l’entreprise.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser les torches rappelées et communiquer avec RH US, LLC pour obtenir un remboursement ou un crédit.

Téléphoner sans frais au 833-424-1125, de 6 h à 19 h (HNP) du lundi au vendredi, et de 8 h à 17 h (HNP) les samedis et dimanches; envoyer un courriel à l’adresse : recall@rh.com ou consulter le site Web www.rh.com, puis cliquer sur « Safety Recalls » au bas de la page. 

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de RH US, LLC. Les consommateurs peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L'entreprise a indiqué que 42 produits affectés ont été vendus au Canada et 442 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de février 2021 à juillet 2021.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Détails
Date de publication originale : 2021-11-12
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation » Produits de plein air
Entreprises

Distributeur

RH US, LLC

Corte Madera, CA

UNITED STATES

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-63563