Tige de selle pour vélos stationnaires Peloton modèle PL01 rappelés en raison de risques de chute et de blessures
Marque(s)
Résumé
Immédiatement cesser d'utiliser les vélos rappelés et communiquer avec l'entreprise pour obtenir une tige de selle de remplacement gratuite.
Produits visés
Le présent rappel vise les vélos stationnaires Peloton avec numéro de modèle PL01. Le vélo mesure 1,2 mètres (4 pieds) de longueur et 0,6 mètres (2 pieds) de largeur. Il est équipé d’un siège ajustable, d'un guidon et d'un écran qui s'inclinent vers le haut et vers le bas pour s'adapter à différentes tailles. Le nom Peloton et le numéro du modèle sont affichés à l'intérieur de la fourche avant, près de la roue d'inertie.
Problème
La tige de selle du vélo peut se casser en cours d'utilisation, ce qui présente des risques de chute et de blessure pour l'utilisateur. Le problème s'est produit principalement chez les utilisateurs de plus de 5'11" (180 cm) et de plus de 250 livres (114 kg).
En date du 11 mai, 2023, l’entreprise avait reçu un rapport d’incident et aucune blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les vélos rappelés et communiquer avec l'entreprise pour obtenir une réparation gratuite.
L'entreprise offre aux consommateurs une tige de selle gratuite qui peut être installée par l'utilisateur lui-même. À partir du 16 mai 2023, les consommateurs peuvent communiquer avec Peloton par téléphone au numéro sans frais 1-833-821-0099 de 6 h à 12 h (heure de l'Est) sept jours par semaine ou en ligne au www.onepeloton.ca/replacement/checkout (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 108,000 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2018 à mai 2023.
Lieu d’origine
Fabriqués en Taïwan
Détails
Importateur
Peloton Interactive Inc.
Vancouver, Colombie-Britannique
Canada
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