STIHL Limited rappelle des scies à chaîne à piles pour arboriculteurs MSA 161 T de STIHL
- Date de début :
- 5 novembre 2018
- Date d’affichage :
- 5 novembre 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de Lacération
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-68202
Produits touchés
Scies à chaîne à piles pour arboriculteurs MSA 161 T STIHL
Description du produit
Le présent rappel vise des scies à chaîne à piles pour arboriculteurs se composant d'un boîtier blanc et orange avec des côtés blancs, d'une poignée noire et d'une gâchette orange. L'inscription « STIHL MSA 161T » figure sur le côté orange. Le numéro de série, qui s'inscrit dans la plage allant de 438089138 à 439360915, apparaît sur l’étiquette collée à l'intérieur du boîtier de la pile.
Identification du risque
Le bouton d'enclenchement sur le côté peut se coincer au moment de prendre l'appareil. Le cas échéant, la commande d'accélérateur peut demeurer enclencher et la scie à chaîne peut continuer de fonctionner même après que la commande ait été relâchée, ce qui présente un risque de lacération pour l'utilisateur ou les personnes se trouvant à proximité.
En date du 12 octobre 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada.
Quantité vendue
Environ 93 produits rappelés ont été vendus exclusivement par des détaillants autorisés STIHL au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'août à octobre 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués en Autriche
Entreprises
- Fabricant
-
STIHL Tirol GmbH
Langkampfen
AUTRICHE
- Distributeur
-
STIHL Limited
London
Ontario
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les scies à chaîne rappelées et les retourner à un détaillant autorisé STIHL pour obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l'entreprise au numéro sans frais 1-800-363-4943 (en anglais) de 7 h à 19 h (HNE) ou au 1-800-463-5244 (en français) de 8 h à 17 h (HNE), ou consulter le site Web de l'entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.