Southwire Company, LLC rappelle les interrupteurs muraux pour Wi-Fi WiOn
- Date de début :
- 15 mars 2018
- Date d’affichage :
- 15 mars 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-66206
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Southwire Company, LLC
Produits touchés
Interrupteurs muraux pour Wi-Fi WiOn
Description du produit
Le présent rappel vise les interrupteurs muraux pour Wi-Fi WiOn. Ces produits permettent aux consommateurs de contrôler et de surveiller l'éclairage et les appareils de leur maison ou bureau au moyen d'une application pour téléphone intelligent. Les produits rappelés sont des appareils rectangulaires blanc cassé qui remplacent un interrupteur régulier. L'interrupteur est muni d'un bouton marche/arrêt ainsi que de deux indicateurs pour l'alimentation et la connexion au Wi-Fi. Le logo « WiOn » apparaît en vert à l'avant des interrupteurs. Les produits rappelés portent le numéro de modèle 50052, qui figure dans le coin inférieur droit de l'emballage du produit.
Identification du risque
Les interrupteurs peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
En date du 9 mars 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada et aux États-Unis.
Quantité vendue
Environ 6 000 et 24 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de décembre 2015 à octobre 2017.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Southwire Company, LLC
Carrollton
Géorgie
ÉTATS-UNIS
- Importateur
-
Southwire Canada Co.
Mississauga
Ontario
CANADA
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Southwire Company LLC afin de le faire enregistrer Southwire Company LLC remettra 5 $ aux consommateurs inscrits afin qu'ils se procurent un interrupteur standard (non connecté au Wi-Fi). De plus, les consommateurs recevront un remboursement complet lorsqu'ils auront retourné les interrupteurs à l'entreprise et pourront se faire rembourser les frais d'un électricien embauché pour remplacer l'interrupteur.
Pour obtenir de plus amples renseignements et pour inscrire leur produit, ils peuvent communiquer avec Southwire Company au numéro sans frais 1-888-770-7156, de 7 h à 18 h (HNC) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.