Avis public

Sisu Inc. procède au rappel volontaire de nombreux produits de santé naturels parce que les bouteilles en verre peuvent contenir des éclats de verre

Date de début :
22 février 2018
Type de communication :
Avis
Sous-catégorie :
Produits de santé naturels
Source :
Santé Canada
Problème :
Étiquetage et l'emballage, Qualité
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-66056

Problème

Santé Canada avise les Canadiens que Sisu Inc. a procédé au rappel volontaire de nombreux produits de santé naturels parce que les bouteilles en verre dans lesquels ils sont emballés peuvent contenir des éclats de verre, qui peuvent présenter un grave risque pour la santé s’ils sont ingérés ou manipulés.

Produits touchés
Produit CUP NPN Numéros de lot
Sisu Chromium Plus, 90 gélules végétarien 777672013644 80019551
  • 5I2503U79,
  • 5I2503V2K,
  • 5L2223V2K,
  • 5L2223XVJ
Sisu Chromium Picolinate, 90 comprimés 777672013644 80062925
  • 6C3743YB3,
  • 6C37440LW,
  • 6F14240LW,
  • 6F14242NP,
  • 6G21742NP
Sisu CinnaMax, 60 gélules végétarien 777672026606 80031138
  • 6H1704062,
  • 6H17041HF,
  • 6L129437G
Sisu Cool B-50, 60 gélules végétarien 777672010384 80009376

80063112
  • 6B2103VK7,
  • 6B2103WQW,
  • 6B2203WQW,
  • 6B32242VA,
  • 6G15742AW
Sisu Dophilus Plus Extra Strength, 60 gélules végétarien 777672013064 80011353
  • 6F2203Y98,
  • 6H23340PL,
  • 6I206425R,
  • 6L16543CP,
  • 6L17243CP
Sisu Folic Acid 1mg, 90 gélules 777672010094 80000405
  • 5K2503UP9
777672010247 80000405
  • 5K2503V8N,
  • 5K2523V8N,
  • 6C3663WYG,
  • 6C3663YU1,
  • 6E1573YU1,
  • 6E15741BM,
  • 6F17441BM,
  • 6F174436J
Sisu Full Spectrum Curcumin, 30 capsules molle 777672041067 80066894
  • 6C2643WZN,
  • 6C2653X5G,
  • 6G1203ZZP,
  • 6G12040EM,
  • 6I19741BH,
  • 6J24543UH,
  • 6J2454408
Sisu Garlic 250mg, 120 comprimés 777672014214 80000127
  • 5L2093VTJ,
  • 5L2093Y8S,
  • 6C3063Y8S,
  • 6C3064160
Sisu Gentle Iron 25mg, 60 gélules végétarien 777672026033 80009395
  • 6B3183VGN,
  • 6B3183WFW,
  • 6E2423Y67,
  • 6G0723ZR4,
  • 6I240428G,
  • 6L199444E
Sisu Iron 40mg, 90 gélules végétarien 777672026088 80000680
  • 5K2683V02
Sisu Melatonin 10mg, 90 comprimés 777672025890 80027955
  • 5I3033TYJ,
  • 6B1783W7T,
  • 6B3083W0Q,
  • 6I17941E0
Sisu Menoease, 60 gélules végétarien 777672014474 80049845
  • 6F1803Y95,
  • 6F18040Z0,
  • 6I172418P
Sisu Multi Enzymes Plus, 120 gélules végétarien 777672013149 80033266
  • 5J1773UQG,
  • 5J1773XEK,
  • 6C3853XEK,
  • 6C3853ZSN,
  • 6C38543XZ,
  • 6K2564420
Sisu Multi Enzymes, 120 gélules végétarien 777672013095 80033286
  • 5L1223UPY,
  • 5L1223WYJ,
  • 6E1644036,
  • 6E164444H,
  • 6K146444H
Sisu Multi Enzymes Extra Strength, 60 gélules végétarien 777672013279 80033298
  • 5J1783VN5,
  • 5J1783YGA,
  • 6J137441Z
Sisu Nature's Defence, 60 gélules  777672014184 80006607
  • 5C1653UPA,
  • 5L1783UPA,
  • 5L1783WGF,
  • 6A30941HG
Sisu Rhodiola Stress, 60 gélules végétarien 777672010506 80033308
  • 5L2493VGR,
  • 5L2503XER,
  • 6C2673XER,
  • 6C2673ZSH,
  • 6C2703ZSH
Sisu Sweet Dreams, 60 gélules  777672026682 80066555
  • 6H17240EB,
  • 6H17241KF
Sisu Ubiquinol QH (CoQ10) 50mg, 60 capsules molle 777672026385 80031231
  • 5E1683X2T,
  • 6C26240PM
Sisu Ubiquinol QH (CoQ10) 100mg, 60 capsules molle 777672026484 80031396
  • 6C2173VSK,
  • 6C2173YSK,
  • 6F2263YSK,
  • 6H32541FW,
  • 6H325432M,
  • 7A24644AS,
  • 7A24744AS
Sisu Vitamin D 1000IU 400 comprimés 777672025616 80001870
  • 5K1753UBJ,
  • 6C3043WB6,
  • 6C3183WB6,
  • 6C3183XES,
  • 6C3183XPR,
  • 6C3183ZTA,
  • 6G2073ZTA,
  • 6G207415T,
  • 6H191415T
Sisu Vitamin E 400IU, 90 capsules molle  777672011077 00697036
  • 5K2963UQ8,
  • 5K2963XEN,
  • 6B320415V,
  • 6B320422F
Sisu Zinc Citrate 30mg, 90 gélules végétarien 777672010919 80000407
  • 5H1593UZ6,
  • 6A2963W62,
  • 6A2963YNJ,
  • 6A2973YNJ,
  • 6E1823YNJ,
  • 6E1824039,
  • 6E1834039
Sisu Zinc 23mg, 30 Lemon Lime Lozenges (Pastilles citron-lime)  777672011374 80052537
  • 6A35040Z6

Ce que vous devrez faire

  • Sisu Inc. demande aux consommateurs de retourner les produits d’ici le 31 mars 2018 pour obtenir un remboursement complet ou d’autres produits.
  • Si vous avez des questions, communiquez avec le service à la clientèle de Sisu, en composant le 1 800 663 4163 ou en écrivant à info@sisu.com.
  • Signalez les effets indésirables des produits de santé à Santé Canada en composant sans frais le 1 866 234 2345 ou en faisant une déclaration en ligne, par la poste ou par télécopieur.
  • Transmettez vos plaintes relatives aux produits de santé à Santé Canada en composant sans frais le 1 800 267 9675, ou en remplissant le formulaire de plainte en ligne.

Personnes touchées

Les consommateurs qui ont acheté ou utilisé un produit rappelé (voir liste ci-dessous).

Contexte

Sisu Inc. a avisé Santé Canada que le défaut au niveau de l’emballage a été causé par un problème de fabrication et qu’il concernait certaines bouteilles de verre de 100 cc utilisées pour l’emballage de certains produits de Sisu à compter d’octobre 2015 jusqu’en mars 2016.

Selon l’entreprise, un problème au niveau du processus de fabrication des bouteilles a fait en sorte qu’un petit morceau de verre soit resté attaché sur la surface interne du fond de la bouteille. Sisu a identifié le problème après avoir reçu une plainte d’un consommateur. Jusqu’à maintenant, aucune blessure associée à ce défaut n’a été signalée à l’entreprise ou à Santé Canada.

Renseignements aux médias

Santé Canada

613 957 2983

Renseignements au public

(613) 957-2991

1-866 225-0709

Ce que fait Santé Canada

Santé Canada surveille le déroulement du rappel de la société. Si Santé Canada obtient d’autres renseignements sur l’innocuité, le Ministère prendra les mesures qui s’imposent et il en informera les Canadiens.

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