Repose-pieds des planches à roulettes électriques Onewheel GT rappelés par Future Motion en raison de risque de blessure pour les passants
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Future Motion pour déterminer si votre repose-pieds est concerné. Les consommateurs dont les repose-pieds sont concernés recevront un repose-pieds de remplacement gratuitement, ainsi que les instructions pour l’installer.
Produits visés
Le présent rappel vise présent rappel vise les repose-pieds des planches à roulettes électriques auto-équilibrées de modèle Onewheel GT. Les consommateurs peuvent se rendre sur le site recall.onewheel.com et y entrer le numéro de série de leur planche GT, situé sur la partie inférieure du rail de la planche à roulettes, pour déterminer si leur repose-pieds est concerné par ce rappel.
Problème
Il est possible que le repose-pieds ne se désengage pas une fois l’utilisateur descendu de la planche alors que celle-ci est toujours en mouvement. Elle peut également continuer à fonctionner de manière inattendue, ce qui présente un risque de blessure pour les passants.
En date du 22 octobre 2022, l’entreprise avait reçu 3 rapport(s) relativement à des cas de planches à roulettes qui continuent de fonctionner après la descente de l’utilisateur et aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 813 rapports de cas où la planche a continué de fonctionner après la descente de l’utilisateur et 11 rapports de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs concernés doivent cesser d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Future Motion pour demander, sans frais, les repose-pieds de remplacement et les instructions d’installation. Les repose-pieds de remplacement et les instructions seront envoyés par la poste aux consommateurs qui pourront effectuer les réparations eux-mêmes. Sur demande, les consommateurs peuvent également envoyer leur planche GT à Future Motion pour effectuer le remplacement, sans frais.
Seuls les consommateurs dont les planches disposent du repose-pieds d’origine seront invités à participer au rappel. Les consommateurs doivent se rendre sur le site Web de rappel de Future Motion et y entrer le numéro de série situé sur la partie inférieure du rail de la planche GT, afin de déterminer si le repose-pieds est concerné par ce rappel.
Des renseignements sur le rappel seront disponibles (en anglais seulement) sur le site Web de Onewheel à l’adresse Garantie (onewheel.com). Pour plus de renseignements, les consommateurs pourront également communiquer avec Future Motion par téléphone au 1-800-283-7943 de 10 h à 16 h HP du lundi au vendredi.
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) (en anglais seulement) et de Future Motion Inc.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 663 produits affectés ont été vendus au Canada et 20 500 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de mars 2022 à juin 2022.
Lieu d’origine
Fabriqués en Californie, États-Unis
Détails
Distributeur
Future Motion Inc.
Santa Cruz, Californie, États-Unis
Fabricant
Future Motion Inc.
Santa Cruz, Californie, États-Unis
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