Rappel élargi : Certaines bouilloires électriques en verre de marque À la Cuisine rappelées en raison d'un risque de brûlure ou d'incendie

Date de début :

19 mai 2021

Date d’affichage :

19 mai 2021

Type de communication :

Rappel de produits de consommation

Sous-catégorie :

Articles pour la maison

Source :

Santé Canada

Problème :

Risque d’incendie

Public :

Grand public

Numéro d’identification :

RA-75627

Résumé

• Produit: Certaines bouilloires électriques en verre de marque À la Cuisine
• Problème: Lorsqu'on branche la bouilloire, le socle de la bouilloire peut surchauffer et le plastique sur le fil électrique peut fondre, ce qui peut occasionner un risque de brûlure ou d'incendie.
• Ce qu’il faut faire: Immédiatement cesser d'utiliser les unités rappelées et communiquer avec Les Magasins Hart Inc. pour recevoir un remboursement, un échange ou une carte-cadeau.

• Produits touchés
• Ce que vous devrez faire

Élargissement du rappel du 18 mars 2020 (Certaines bouilloires électriques en verre de marque À la Cuisine rappelées en raison d'un risque de brûlure ou d'incendie).

Produits touchés

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les unités rappelées. Les magasins Hart s'engage à dédommager les consommateurs comme suit :

• Avec preuve d'achat, les consommateurs doivent retourner la bouilloire avec le numéro de PO 53970 en magasin et ils seront remboursés sur le même moyen de paiement qu'ils ont utilisé lors de l'achat.
• Sans preuve d'achat, les consommateurs doivent retourner la bouilloire avec le numéro de PO 53970 en magasin. Ils auront le choix d'être remboursés sur une carte cadeau ou d'échanger la bouilloire défectueuse contre une nouvelle.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Les Magasins HART Inc. par téléphone au 514-376-5332 de 9 h à 18 h. EST, du lundi au vendredi ou envoyer un courriel à customerservice@hartstores.com.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.