Radiateurs en céramique AmazonBasics de 1 500 watts rappelés en raison d'un risque d'incendie
- Date de début :
- 11 juin 2019
- Date d’affichage :
- 11 juin 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-70141
Dernière mise à jour: 2019-06-12
Résumé
-
Produit:
Radiateurs en céramique AmazonBasics de 1 500 watts -
Problème:
Les radiateurs peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d’incendie et de brûlures. -
Ce qu’il faut faire:
Immédiatement cesser d'utiliser les radiateurs rappelés
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), de PROFECO et d'Amazon
Produits touchés
Radiateurs en céramique AmazonBasics de 1 500 watts
Description du produit
Numéro de modèle | Couleur | Ventilateur oscillant (oui ou non) |
---|---|---|
B074MR2HGM | NOIR | OUI |
B074MWRLZM | BLANC | OUI |
B074MX8VNR | BLANC | NON |
B074MWKSLX | NOIR | NON |
Les radiateurs de 1 500 watts comportent trois options de chauffage : faible, élevé ou ventilateur seulement.
Identification du risque
Les radiateurs peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie susceptible de causer des blessures ou des dommages matériels.
En date du 2 mai 2019, cinq incidents avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Aucune blessure n'avait été déclarée. Aux États-Unis, 25 incidents ont été signalés à l'entreprise, mais aucune blessure n'avait été déclarée. Au Mexique, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été déclarés à l'entreprise.
Quantité vendue
Environ 18 012, 232,135 et 3 765 radiateurs ont été vendus au Canada, aux États Unis et au Mexique respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d’octobre 2017 à mars 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Amazon
Seattle
Washington
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Ningbo Singfun Electric Appliance Co. Ltd.
Ningbo, Zhejiang
CHINE
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les radiateurs. Amazon enverra un courriel directement aux consommateurs s'étant procuré les produits rappelés afin de leur indiquer ce qu'ils doivent faire pour obtenir un remboursement complet. Amazon enverra ce courriel à l'adresse associée au compte Amazon au moyen duquel le produit a été acheté.
Pour obtenir d'autres renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Amazon
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
De plus, ils peuvent consulter le communiqué publié par l’Agence fédérale de la protection des consommateurs du Mexique (Profeco) sur son site Web (en espagnol).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.