Ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744 de Fujitsu rappelés en raison d'un risque d'incendie
- Date de début :
- 6 janvier 2020
- Date d’affichage :
- 6 janvier 2020
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-72029
Dernière mise à jour: 2020-01-06
Résumé
- Produit: Ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744 de Fujitsu
- Problème: À mesure que la pile prend de l’âge, un événement thermique est susceptible de se produire, ce qui pourrait entraîner un risque d'incendie et de brûlures.
- Ce qu’il faut faire: Installer l'outil de mise à jour des contrôles de recharge de la pile (Battery Charging Control Update Tool) à partir du site Web de Fujitsu
Produits touchés
Ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744 de Fujitsu
Description du produit
Le présent rappel vise les ordinateurs portatifs LIFEBOOK de Fujitsu munis d'une garniture rouge sur le clavier et le boîtier.
Le modèle E744 est visé par le présent rappel. Ce numéro figure sur une étiquette blanche collée sous l'ordinateur.
Identification du risque
À mesure que la pile des ordinateurs portatifs prend de l'âge, un événement thermique lié à la pile est susceptible de se produire. Cet événement pourrait entraîner un risque d'incendie et de brûlures.
En date du 31 décembre 2019, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation des ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744 de Fujitsu au Canada.
Quantité vendue
Environ 100 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus d'avril 2014 à octobre 2016.
Lieu d’origine
Fabriqués au Japon
Entreprises
- Distributeur
-
Fujitsu Canada, Inc.
Toronto
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Fujitsu Limited
Tokyo
JAPON
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les ordinateurs portatifs rappelés et télécharger puis installer l'outil de mise à jour des contrôles de recharge de la pile (Battery Charging Control Update Tool) à partir du site Web de Fujitsu (en anglais seulement) ou exécuter la mise à jour Windows sur les ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744. Aucun programme de remplacement n'a été lancé pour les ordinateurs portatifs LIFEBOOK E744 de Fujitsu et les consommateurs n'ont qu'à télécharger et à installer l'outil de mise à jour des contrôles de recharge de la pile (Battery Charging Control Update Tool) comme il est expliqué ci-dessus.
Les consommateurs sont invités à consulter les sites Web ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements (en anglais seulement).
https://www.fmworld.net/globalpc/batteryctrl/
https://www.fmworld.net/globalpc/batteryctrl/tool.html
Pour en savoir davantage, ils peuvent également communiquer avec Fujitsu Canada Inc. au numéro sans frais 1-800-838-5487, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HNE) (sauf les jours fériés), ou consulter le site Web de l'entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.