L'Opération Pangea met en lumière les dangers de l'achat de produits de santé en ligne

Date de début :

26 septembre 2017

Type de communication :

Mise à jour

Sous-catégorie :

Médicaments, Instruments médicaux, Produits de santé naturels

Source :

Santé Canada

Numéro d’identification :

RA-64580

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  Ce que vous devrez faire
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  Renseignements aux médias
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OTTAWA – Pour la dixième année de suite, Santé Canada s’est associé à la Gendarmerie royale du Canada, à l’Agence des services frontaliers du Canada et à INTERPOL pour mener l’Opération Pangea, qui vise à s’attaquer à la vente de produits de santé dangereux en ligne.

Les produits de santé soupçonnés d’être contrefaits ou non autorisés vendus pour la dysfonction érectile, la perte de poids, la perte de cheveux ou comme suppléments hormonaux, ainsi que les instruments dentaires et les agents de remplissage cutané non homologués comptent parmi les produits de santé illégaux qui ont été saisis ou dont l’entrée à la frontière canadienne a été refusée dans le cadre de l’exercice de cette année.

L’Opération Pangea est une offensive mondiale coordonnée pour contrer la vente en ligne de produits de santé contrefaits ou non homologués. Au Canada, cette opération dirigée par la GRC vise à empêcher les produits de santé illégaux d’entrer sur le marché canadien. La semaine d’action de cette année a eu lieu du 12 au 19 septembre 2017 et a donné lieu à la saisie d’un nombre record de produits de santé illicites et soupçonnés d’être contrefaits. Au total, 123 pays et 197 corps policiers, services de douanes et organismes de réglementation en santé de partout dans le monde y ont participé.

Santé Canada a inspecté 4 545 emballages à la frontière, en a refusé 2 744 et en a saisi 1 153 qui contenaient des produits de santé soupçonnés d’être contrefaits ou non homologués. La grande majorité de ces produits (97 %) visaient à améliorer la performance sexuelle (principalement pour traiter la dysfonction érectile) et étaient des produits de contrefaçon ou des produits non autorisés. La valeur marchande de la quantité totale de produits saisis et refusés s’élève à 1,76 million de dollars canadiens.

Santé Canada et ses partenaires mènent ce genre d’activités plusieurs fois par année afin de protéger la santé et la sécurité des Canadiens. L’Opération Pangea permet de montrer aux Canadiens les dangers de l’achat de médicaments, de produits de santé naturels ou de matériel médical en ligne.

Si vous achetez des produits de santé sur Internet, vous risquez de mettre en danger votre santé et votre sécurité ou celles de votre famille, voire votre vie. Ces produits peuvent sembler légitimes en apparence, mais vous n’avez aucun moyen de savoir où ils ont été fabriqués ou ce qu’ils contiennent. Vous pouvez obtenir des produits contrefaits ou non homologués qui ne contiennent aucun ingrédient actif, qui contiennent les mauvais ingrédients ou des additifs dangereux (comme des médicaments d’ordonnance qui ne sont pas indiqués sur l’étiquette) ou encore des produits périmés. Le matériel médical acheté sur Internet peut être de mauvaise qualité, ne pas fonctionner ou être visé par un rappel en raison de problèmes liés à l’innocuité.

Ce que vous devrez faire

• Recherchez des produits de santé dont la vente a été autorisée par Santé Canada. Les produits homologués ont un code d’identification numérique de huit chiffres, soit un numéro d’identification du médicament (DIN), un numéro de produit naturel (NPN) ou un numéro de médicament homéopathique (DIN-HM). Les consommateurs peuvent aussi vérifier si la vente des produits a été autorisée en effectuant une recherche dans la Base de données sur les produits pharmaceutiques, dans la Base de données des produits de santé naturels homologués ou dans la Liste des instruments médicaux homologués en vigueur (MDALL) de Santé Canada.
• Évitez d’acheter des produits de santé sur des sites Web douteux. Si vous voulez savoir si une pharmacie en ligne est légitime, veuillez communiquer avec l’organisme de réglementation (en anglais seulement) de votre province ou territoire.
• Consultez la base de données sur les rappels et avis de sécurité pour les avis sur les produits de santé illégaux qui ont été trouvés sur le marché canadien.
• Signalez les effets indésirables de matériels médicaux et d’autres produits de santé, y compris des produits de santé illégaux, ou faites part de vos plaintes à Santé Canada.

Renseignements aux médias

Santé Canada

613-957-2983

Renseignements au public

613-957-2991

1-866-225-0709

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