Moniteur vidéo numérique pour bébés Philips Avent rappelé en raison de risques de brûlures et d'incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et contacter Philips pour un remplacement gratuit.
Produits visés
Le présent rappel vise les moniteurs vidéo Philips Avent utilisés pour surveiller les nourrissons à distance. Ils se composent d’une unité bébé (caméra) et d’une unité parents (moniteur). Le moniteur est doté d’un écran couleur de 9 cm. Les moniteurs pour bébés rappelés concernent uniquement les modèles SCD630 et SCD843, fabriqués entre mars 2016 et décembre 2019. Le numéro du modèle et le code de la date de production, au format jour-mois-année, se trouvent au bas de l’unité parents. Les moniteurs et la caméra sont blancs. Philips Avent est imprimé sur le devant.
Problème
Les batteries rechargeables au lithium-ion des moniteurs de l’unité parents peuvent surchauffer pendant le chargement, ce qui présente un risque de brûlure et de dommages matériels.
En date du 8 août 2023, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Philips a reçu 23 rapports de surchauffe des moniteurs vidéo pour bébés Philips Avent en Europe, dont 7 rapports de blessures légères.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les moniteurs vidéo numériques pour bébés, jeter le produit concerné et s’inscrire pour un remplacement gratuit sur le site Internet de Philips, disponible en anglais et en français.
Les consommateurs peuvent consulter l’avis de rappel de Philips en anglais ou en français.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Philips par téléphone au 1-866-276-5311 de 9 h à 21 h (HNE) du lundi au samedi et de 9 h à 18 h (HNE) le dimanche.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 16 167 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de mars 2016 à janvier 2020.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Détails
Importateur
Philips Electronics Ltd. (d.b.a. Philips Canada)
Mississauga, Ontario
Canada
Fabricant
Philips Consumer Lifestyle B.V., of The Netherlands
Drachten
Les Pays-Bas
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